Как пройти собеседование при приеме на работу. Что нужно знать при устройстве на работу. Видео: Как правильно вести себя на собеседовании

Итак, вас пригласили на собеседование. А вы очень хотите работать на этой должности и очень боитесь не пройти отбор? Тогда нужно собрать всю волю в кулак и подготовиться к беседе: продумать стиль одежды и отрепетировать речь с учетом вероятных вопросов.

11 основных задаваемых вопросов на собеседовании и умные ответы на них можно найти здесь. Как отвечать на сложные и нестандартные вопросы, чтобы понравиться работодателю? Какие вопросы будет задавать рекрутер, зависит от того, на какую должность принимается работник, однако, как правило, имеется стандартный набор вопросов, которые задаются всем соискателям, о них и пойдет речь ниже.

Прежде чем проводить собеседование, работодатель обычно предлагает соискателю заполнить специальную анкету, образец которого можно посмотреть .

В последнее время очень популярны ситуационные вопросы, когда работодатель описывает ситуацию и предлагает соискателю выбрать правильную манеру поведения в этой ситуации.

11 главных задаваемых на собеседовании вопросов с ответами

1. Что отвечать на вопрос — Расскажите о себе на собеседовании.

Отвечая на этот вопрос и другие вопросы интервьюера, держитесь спокойно и говорите уверенным тоном. Расскажите то, что будет важно услышать работодателю: место учебы и специальность, опыт работы, знания и умения, заинтересованность именно в этой работе и личностные качества – стрессоустойчивость, обучаемость, трудолюбие. Подробнее этот момент рассмотрен в , где приведен примерный рассказ соискателя о себе, а также даны рекомендации о том, как лучше отвечать.

2. Что отвечать на собеседовании на вопрос — Почему вы уволились?

Отвечая на вопрос, почему ушли с предыдущего места работы, не говорите о конфликтах на прежней работе и не отзывайтесь плохо о своем начальнике или коллегах. Вас могут заподозрить в конфликтности и неумении работать в команде. Лучше вспомнить позитивные моменты из прошлого опыта, а причиной ухода назвать желание полной реализации своих способностей, стремление к повышению профессионального уровня и оплаты труда.

3. Что отвечать на вопрос — Почему вы хотите работать у нас?

Начните с положительных моментов в работе компании – стабильность и профессиональный, слаженный коллектив, интерес к сфере деятельности, а потом добавьте, что привлекает должность и график работы, близость к дому, достойная оплата труда.

4. Почему Вы считаете, что подходите на эту должность?

Что отвечать на вопрос — почему мы должны взять именно вас? Здесь вы должны предельно четко и аргументировано доказать, что вы наилучший специалист в этой области. Расскажите о работе компании и той отрасли, в которой собираетесь работать, не стесняйтесь хвалить себя, расскажите о своих достижениях.

5. Что отвечать на собеседовании на вопрос о недостатках?

Вопрос о недостатках — достаточно каверзный. Выкладывать свои минусы как на духу не стоит. Назовите такие «недостатки», которые выглядят больше как достоинства. Например: придирчив к своей работе, не умею отстраняться от работы. А лучше всего сказать нейтрально: у меня, как и у всех, есть недостатки, но они никак не влияют на мои профессиональные качества.

6 секретов успешного собеседования

6. Какими достоинствами вы обладаете?

• коммуникабельность;
• обучаемость;
• пунктуальность;
• исполнительность.

Это стандартные примеры достоинств, которые включаются в практически каждое , для работодателя они не несут особой значимости, и не выделяют соискателя среди прочих других никаким образом.

Говорить на собеседовании лучше о профессиональных достоинствах, которые будут полезны и интересны работодателю:

• имею опыт переговоров на различных уровнях;
• с легкостью заключают важные договора и контракты;
• могу рационально организовать свой рабочий день и др.

Такие ответы обратят на себя внимание и выделятся среди прочих других ответов.

7. На какую оплату труда вы рассчитываете?

Услуги хорошего специалиста не могут стоить дешево. Есть вариант – назвать сумму выше средней зарплаты или ориентируйтесь на з/п, которую вы получали на прежней работе и завысьте ее на 10 -15%. Придерживайтесь золотой середины, иначе могут подумать, что либо вы плохой специалист, либо слишком амбициозный.

8. Кем вы себя видите через 5-10 лет?

Упорные и целеустремленные люди ставят перед собой долгосрочные цели, планируют свой личностный и карьерный рост. Если вы еще не задумывались над этим вопросом, то займитесь этим перед собеседованием. Сделайте упор на ваше желание работать в этой же компании, но за это время подняться по карьерной лестнице.

Не утаивайте место прежней работы, будьте готовы дать номера телефонов бывших коллег и руководителей. Если, отвечая на этот вопрос, вы замешкаетесь или вовсе уклонитесь от ответа, то работодатель может посчитать, что вы хотите избежать отрицательных отзывов.

10. Готовы ли вы к профессиональной нагрузке?

Работодатель так может намекать на переработки. В этом случае поинтересуйтесь, как часто они возможны: сколько раз в месяц или по сколько часов. Если вы готовы к таким условиям, то подтвердите свою готовность к нагрузкам.

11. Есть ли у вас дополнительные вопросы?

Самое время узнать подробности будущей работы: начиная от графика и соц. пакета, до требований к сотрудникам фирмы. Человек, не задающий вопросы после собеседования, показывает свою незаинтересованность. Так что вопросы обязательно должны быть, а лучше всего их продумать заранее.

Примеры отличных, хороших и плохих ответов на вопросы на собеседовании:

Видео — неудобные вопросы на собеседовании

Как известно, любая работа и удачная карьера начинается с простого собеседования с работодателем. По результатам собеседования руководитель компании или его представитель, ответственный за подбор кадров, делает выводы и принимает решение о принятии сотрудника на работу. Даже самый лучший специалист, имеющий все данные для предполагаемой должности: уровень образования, возраст, профессиональные качества, может не получить желаемую работу, если не знает, как себя вести на собеседовании.

Как себя вести на собеседовании: внешний вид

Внешний вид соискателя играет не последнюю роль при трудоустройстве. Замечено, что работодатели отдают предпочтение тем, кто пришел на собеседование в деловом или демократичном свободном стиле, подчеркивающим вашу индивидуальность. Для женщины недопустимо надевать кричащие наряды, с глубокими декольте и яркими вызывающими деталями, чтобы привлечь или произвести впечатление на руководителя-мужчину. Стоит помнить, что собеседование – это деловые переговоры, а не свидание.

Одежда может многое рассказать о нашем внутреннем мире и отношении к жизни. Так, мятая рубашка и нечищеные ботинки создадут впечатление неорганизованного человека, который не уважает себя, а значит и окружающих. Девушкам не стоит демонстрировать яркий, броский маникюр, надевать большое количество бижутерии и украшений, а также использовать духи с резким ароматом, все это может оттолкнуть потенциального работодателя.

Как вести себя в начале собеседования

• Не допускайте опоздания на встречу. Чтобы чувствовать себя уверенно и комфортно, приходите за 15-20 минут до назначенного времени, осмотритесь, сориентируйтесь в незнакомом месте, настройтесь на предстоящее общение.
• Перед тем, как войти – постучитесь. Представьтесь, говорите свое имя громко и уверенно. Если интервьюер первым протянул вам руку – пожмите ее, если нет, значит, в их коллективе не принято пожимать руки сотрудникам.
• Ваша задача – расположить к себе руководителя, настроить его на дружелюбный лад. Поэтому ведите себя непринужденно, открыто и дружелюбно, улыбайтесь. Очень важно запомнить имя интервьюера, после того, как он вам представится.
• Если присутствует сильное волнение, признайтесь об этом работодателю, это немного разрядит обстановку и облегчит дальнейшее общение.
• Выбирая место для беседы, лучше отдать предпочтение месту, рядом с работодателем, так он будет вас воспринимать как единомышленника. Если единственное место, где можно расположиться, напротив него – примите ровную позу, не скрещивая руки и ноги, демонстрируйте максимальную открытость при общении с собеседником.
• Не забывайте о жестикуляции, чрезмерное размахивание руками работодатель может принять за излишнюю эмоциональность или посчитать признаком вранья.

О чем говорить с работодателем на собеседовании

• Настроиться на общение и на одну эмоциональную волну с работодателем помогает использование психологического приема «зеркальная поза». Суть этого приема в том, что вы ненавязчиво копируете позы и некоторые жесты интервьюера. Движения должны быть максимально естественными.
• Отдельно стоит отметить, что на все вопросы, которые задает работодатель, нужно отвечать правдиво. Опытные интервьюеры быстро заподозрят ложь и нестыковку фактов. Не стоит преувеличивать свои знания, возможности и способности. Лучше сказать о том, что вы готовы учиться и расти профессионально, стремитесь к новым знаниям.
• На вопрос о том, какова была причина увольнения с предыдущей работы, называйте конкретную причину: переезд, неподходящий график, сокращение, маленькая зарплата. Не стоит упоминать конфликты с коллективом или начальством, это может создать о вас впечатление, как о неуравновешенной и конфликтной особе.
• Если в процессе диалога вы оговорились, ошиблись, извинитесь и продолжайте разговор, не заостряя внимание на ошибке.
• Не стоит слишком много говорить о себе, подробно излагая свою биографию. Четко и кратко сообщите о своих увлечениях, профессиональных качествах.

О чем не стоит говорить на собеседовании

В процессе свободного общения на произвольные темы не стоит затрагивать такие темы, как:

• Не говорите о личных проблемах, неудачах, о финансовых трудностях.
• Обходите стороной политические и религиозные темы.
• Не обсуждайте своего предыдущего начальника.
• Не используйте в разговоре жаргон, сленговые слова.
• Не берите на себя главную роль в разговоре, выставляя напоказ свои глубокие познания в вопросе в процессе дискуссии, это может вызвать негатив у руководителя.

Применяя наши советы на практике, будьте уверены, что ваше собеседование пройдет удачно. Но, даже если попытка трудоустроиться будет провальной – не отчаивайтесь, помните, что вы приобретаете бесценный опыт, следующее собеседование будет удачным.

Собеседование в наше время воспринимается как своего рода экзамен перед «поступлением» на работу. И даже опытному специалисту подчас не гарантировано трудоустройство. Всё больше подтверждается следующее: если хотите, чтобы вас взяли на желаемую должность в конкретную организацию, успешно пройдите собеседование. Здесь вам потребуются навыки самопрезентации и хорошая подготовка. Что же необходимо делать, при приеме на работу, чтобы в вас разглядели того самого специалиста, который необходим данной компании?

Подготовка к собеседованию

Готовиться к собеседованию нужно обязательно. Чем тщательнее вы продумаете свой внешний вид, информацию о себе и ответы на возможные вопросы, тем увереннее будете себя чувствовать в процессе общения с работодателем (или его представителем).

Чаще всего на собеседование приглашают после ознакомления с резюме соискателя. Но даже если вы его отправляли в компанию, к моменту встречи имейте с собой ещё один запасной вариант в бумажном виде.

Будьте готовы к тому, что, на собеседовании придётся продемонстрировать то, что указано в вашем резюме.

• Заранее изучите информацию об организации, в которую идёте на собеседование. Зайдите на сайт компании, посмотрите её историю, структуру, численность, сведения о руководителе, требования к предлагаемой вакансии и т. д.
• Подготовьте документы, которые необходимо взять с собой (паспорт, трудовая книжка, дипломы, сертификаты, свидетельства и др.) Предъявлять их следует только по просьбе того, кто проводит собеседование.
• Подумайте над тем, как будете выглядеть, какая одежда подойдёт. Попытайтесь перед зеркалом отрепетировать ключевые моменты самопрезентации и ответы на возможные вопросы.

Как успешно пройти собеседование

На то, какое впечатление мы о себе создадим при встрече, влияет преимущественно не информация, которую мы о себе сообщаем, а то, как мы это делаем, как выглядим и какие действия совершаем. Невербальное (несловесное) поведение – внешность, мимика, жесты, позы, интонация – имеет здесь ключевое значение, поскольку сильнее нас выдаёт.

Внешний вид

Главные требования к одежде в данной ситуации – опрятность и нейтральность .

Она должна быть чистой, выглаженной и максимально соответствовать должности, на которую претендуете. Чем выше должность, тем более деловой стиль следует выбрать. Это совсем не означает, что цена его должна быть заоблачной или что нужно надеть на себя какие-то дорогие аксессуары. Достаточно просто строгого костюма тёмного цвета и начищенных ботинок (для мужчин) и деловой блузки с юбкой или брюками (для женщин).

Для специалистов, линейных менеджеров допустим повседневный стиль (рубашки, свитера, кардиганы, джинсы).

Короткие юбки, шорты и глубокие вырезы на одежде недопустимы.

Представителям творческих профессий (дизайнеры, художники, фотографы и др.) совсем необязательно придерживаться делового стиля. Главное – опрятность и соответствие ситуации.

Не надевайте на себя много украшений. Старайтесь, чтобы на вас было как можно меньше всего блестящего. Если имеются татуировки, то их лучше скрыть. Не должно быть резкого запаха духов.

Волосы лучше забрать: пусть это будет лёгкая причёска или укладка. Макияж должен быть приближен к естественному, а не напоминать боевую раскраску. И не забывайте о красоте ногтей.

Речь, интонация

Важно на протяжении всей беседы поддерживать спокойный, ровный тон голоса. Именно по нему часто определяют то, насколько вы волнуетесь и контролируете свои эмоции. Конечно, большинство ситуаций, которые могут возникнуть на собеседовании, отрепетировать заранее невозможно. Поэтому если чувствуете, что начинаете нервничать и сложнее становится владеть собой, то можно «аккуратно» признаться в этом работодателю. Например:

• «Я немного волнуюсь»;
• «Интересный вопрос…», «Неожиданный поворот событий» (немного с юмором можно отреагировать на стресс-интервью);
• «Не могли бы вы ещё раз повторить вопрос?»

Не следует использовать вводные слова и фразы, отражающие неуверенность в голосе, такие как: «не знаю», «возможно», «наверно» и др.

Не стройте длинные фразы, не мудрите. Но и не делайте речь очень сухой. Говорите более эмоционально там, где это уместно, например, когда рассказываете о своих достижениях или хобби, о том, что вы цените в людях.

Поведение, жесты

Обязательно следите за осанкой:

• Спина должна быть прямой, но в меру расслабленной, плечи расправлены.
• Находитесь в открытых позах, не скрещивайте руки и ноги.
• Поддерживайте зрительный контакт с интервьюером, не прячьте взгляд, не устремляйте его в пол.

В сумме эти положительные сигналы поведения указывают на вашу уверенность в себе. Важно продемонстрировать её работодателю.

Когда сопровождаете свой рассказ жестами, держите руки ладонями вверх. Это говорит о вашей искренности. Если же ладони направлены вниз, то это указывает на стремление скрыть определённые факты о себе или представить их в ложном ключе.

Когда слушаете собеседника, наклонитесь слегка вперёд. Это сигнал вовлечённости в беседу, свидетельствующий о том, что вам интересен и важен предмет разговора.

В целом не должно быть активной жестикуляции. В противном случае вы покажете себя неуравновешенным человеком.

Улыбайтесь, демонстрируя своё дружелюбие и позитивный настрой. Ни в коем случае на собеседовании при устройстве на работу нельзя представать угрюмым, тяжёлым человеком.

Какие вопросы задают на собеседовании?

Менеджеры по персоналу постоянно применяют новые методики и «хитрости» для получения всей необходимой информации и выведения соискателей «на чистую воду». И всё же существует ряд вопросов, которые задаются на большинстве собеседований. К ним можно заранее подготовиться.

• «Расскажите о себе»

Здесь имеет смысл упомянуть о своём образовании и профессиональных навыках. Можете также рассказать об увлечениях и дополнительных умениях, которые будут полезны на работе. Главное – не теряться и в свободной, непринуждённой манере ответить на вопрос интервьюера.

• «На какую зарплату вы рассчитываете?»

Следует прибавить как минимум 10% к зарплате с предыдущего места работы и озвучить эту сумму. Оптимальной считается прибавка в 30%. Сильно скромничать здесь не стоит. Но и называть заоблачные суммы тоже. Важно уметь оценить себя по достоинству. Тогда и работодатель оценит.

• «Почему вы ушли с предыдущего места работы?»

Можно сослаться на неудобный график работы, переезд, отсутствие перспектив роста. Возможен и такой вариант: вы полностью изучили свою работу, знаете все нюансы, немного устали от однообразия в ней и хотите чего-то нового .

Ни в коем случае не упоминайте о конфликте с руководителем или другими сотрудниками, даже если это реально имело место быть. В противном случае вы напрочь испортите впечатление о себе, и работодатель вряд ли примет вас на работу.

• «Расскажите о своих достижениях»

Достижения не нужно путать с профессиональными навыками. Профессиональные навыки – это то, чему вы научились, выполняя ту или иную работу или обучаясь по профессии (для соискателей без опыта работы). В большей степени они указывают на процесс выполнения конкретной деятельности. Достижения – это значимые результаты работы. Примерами их могут служить: «Увеличила продажи на 20%», «Разработал и внедрил программу…», «Участвовала в открытии 5 филиалов компании» .

• «Почему вы хотите работать именно у нас?»

Важно заранее узнать информацию об организации и ответить себе на этот вопрос. Можете сказать, что вас привлекают перспективы роста или уровень заработной платы, которые предлагает компания. Также стоит отметить, что вы доверяете ей и считаете, что она стабильно развивается на рынке. Если офис компании расположен в удобном для вас месте, то об этом тоже следует упомянуть, сославшись на то, что вы сможете быстро добираться до работы.

• «Есть ли у вас недостатки?»

Так работодатель тестирует вашу открытость. Слабые стороны есть у каждого, но о некоторых точно стоит умолчать. Назовите пару своих недостатков, которые не кажутся столь критичными и не помешают выполнять желаемую работу. Например, можно признаться, что вы очень скрупулёзный человек. Если работа связана с большим сосредоточением внимания, то это может быть даже расценено как плюс. Или, например, отметьте, что знакомые упрекают вас в том, что вы не умеете расслабляться. Интервьюер может посчитать, что вы привыкли интенсивно работать и будете усердным сотрудником. А вот недостаток «я постоянно всё контролирую» может сыграть на пользу соискателю, желающему занять руководящую должность.

Не забывайте придерживаться правила: умолчать можно, но обманывать нельзя. Ложь очень быстро раскрывается уже в первые дни работы.

• «Как вы относитесь к переработкам?»

Можете заявить, что вы к ним готовы. Но! Обязательно уточните, насколько они регулярны, длительны и подлежит ли оплате работа в выходные дни (ночное время, если таковое предполагается). Ещё на этапе подготовки к собеседованию с руководителем важно взвесить все за и против и прикинуть, не помешает ли слишком интенсивная работа вашей личной и семейной жизни.

• «Кем вы видите себя через 5 (10, 15) лет?»

Таким вопросом часто хотят проверить желание соискателя работать в компании длительный период, развиваться в ней и идти вверх по карьерной лестнице. Здесь необязательно называть какую-то вышестоящую должность (а уж если называете, то, главное, — не замахнуться слишком высоко), достаточно просто дать понять, что вы готовы расти и добиваться большего даже в рамках своей сферы. Важно продемонстрировать, что вы хотите быть полезным компании, вносить вклад в её развитие и влиять на результаты общей деятельности. Примером ответа может быть: «Хочу продолжать активно трудиться в вашей компании, постичь все тонкости работы и занять более высокую должность».

• «Приведите примеры…»

Менеджер по персоналу или руководитель компании на собеседовании могут задавать уточняющие вопросы по вашему резюме. Например: «Расскажите, как именно вам удалось внедрить эту систему в производство» или «Приведите ситуации, в которых вы проявили свои организаторские способности».

Помните, что мы в ответе за каждое слово. Как сказанное, так и написанное.

Ошибки соискателей

1. Несерьёзно относиться к собеседованию, не готовиться к нему.
2. Если внешний вид, фразы, поведение в целом не соответствуют деловой ситуации собеседования. То есть если не соблюдены правила, описанные выше.
3. Опоздать на собеседование. Очень грубая ошибка!
4. Негативно отзываться о прежнем руководителе, коллегах.
5. Стесняться, выглядеть неуверенно и робко. Читать:
6. Общаться слишком напористо, брать на себя главенствующую роль в разговоре, вступать в спор с работодателем.
7. Жаловаться, демонстрировать негативный подход к жизни, критиковать всё вокруг.
8. Обманывать или, наоборот, быть слишком откровенной, рассказывать факты, о которых можно умолчать.
9. Невнятные ответы, витиеватые фразы, «заумная» речь.
10. Панибратство. В деловой сфере важно уметь держать дистанцию. Если даже на собеседовании соискатель не может этого продемонстрировать, то возникают вопросы относительно его умения профессионально строить отношения и решать деловые ситуации.
11. Не задать ни одного вопроса работодателю. Этот признак указывает на отсутствие истинного интереса к данной вакансии.
12. Прийти в сопровождении кого-то из родственников или друзей. У работодателя сразу же возникают сомнения относительно самостоятельности соискателя и его личного желания работать. Даже если это первое собеседование в вашей жизни, пусть все сопровождающие подождут за пределами кабинета, в котором оно проходит. Иначе вы с первых же секунд испортите впечатление о себе.

• Не придумывайте себе некий напыщенный или «сверхделовой» образ в стремлении произвести благоприятное впечатление на интервьюера. Оставайтесь, прежде всего, собой. Вам и так уже есть что продемонстрировать: у вас есть опыт работы, образование, определённые достижения. И вы подготовились к собеседованию.
• Приходите на собеседование вовремя, а ещё лучше – немного пораньше. Это даст вам возможность собраться с мыслями, настроиться на общение, расправить плечи и уверенно войти в кабинет.
• Не будьте многословным. Не озвучивайте слишком много информации о себе. Говорите только о том, о чём вас спрашивают.
• Всегда задавайте вопросы в процессе или по окончании беседы. Важно выяснить круг своих обязанностей, возможности для развития и карьерного роста и другую информацию о компании и содержании работы. Вопросы отражают вашу заинтересованность в вакансии. А ещё есть такое правило: кто задаёт вопросы, тот руководит ситуацией. Важно только чтобы их было не слишком много. Во всём необходима мера.

Не унывайте, если вам отказали в приёме на работу! Каждое новое собеседование – это всегда ценный опыт, в ходе которого совершенствуются навыки самопрезентации. А кто ищет, тот всегда находит, ведь наши желания творят чудеса.

Сегодня устроиться на работу не так просто, а занять вакантное место в хорошей организации — тем более (примерно как студенту в престижный ВУЗ при поступлении). Как правильно себя вести на собеседовании выпускнику? Предлагаем рассмотреть данный вопрос более глубоко. Главной темой предлагаем обозначить вопросы: как правильно вести себя на собеседовании и что говорить, чтобы привлечь к себе внимание и расположение будущего работодателя.

Как вести себя при собеседовании при приеме на работу?

Множество людей в современном обществе не могут устроиться на хорошую работу, даже имея для предлагаемой должности все данные: соответствующее образование и уровень знаний, возраст, отсутствие детей и пр . Часто все заканчивается еще на собеседовании. В чем причина? Все просто, даже хороший специалист должен знать, как вести себя на собеседовании при устройстве на работу.

Именно на этот момент часто обращают внимание потенциальные работодатели. Для тестирования будущих работников привлечены ведущие психологи , которые разработали массу психологических тестов, на основании которых они ориентируются не только на знание, но и на стрессоустойчивость, соответствие предлагаемой вакансии при выборе кандидата. Но тесты — еще не весь арсенал. Важны и такие моменты, как поведение , правильно подобранный для этой цели гардероб , речь , половая принадлежность , опыт (есть или нет) и т.д.

Как правильно вести себя при собеседовании при приеме на работу

Именно в виду описанного выше, важно знать, как вести себя на собеседовании с работодателем при устройстве на работу, что надеть на собеседование и что нужно или наоборот нельзя говорить в процессе . Впрочем, единого образа не сможет предложить ни один специалист, поскольку в данном варианте многое зависит от выбора претендента, т.е. самой вакансии.

К примеру, для работы в сфере обслуживания в любой вариации: хостес, секретарем, няни в детский сад, курьера, автосалон, риэлтором, поваром, торгового агента, мерчендайзером, воспитателем,рекламным агентом, консультанта в евросети, в фитнес клуб, домработницей, официанткой или горничной в гостинице (для женщины или девушки в декретном отпуске), салон красоты и пр ., достаточно иметь располагающий к сотрудничеству и одновременно с этим строгий наряд. А вот для работы в Газпроме, ФСБ, МВД, прокуратуре, в полиции/милиции, юристу, службе безопасности (на госслужбу), учителем в школу или преподавателем в колледж, системным администратором, программистом, врачом в больнице (горбольнице), инженером, к дизайнеру в модельном агентстве и пр. совершенно иные требования, которые не ограничиваются улыбчивостью, строгим нарядом и коммуникабельностью, но обо всем этом и более подробно мы поговорим немного позже.

Основные правила поведения при приеме на работу: видео

Устройство на работу — это искусство продажи … себя, своего времени, своих знаний (есть опыт или нет) и т.д. Презентация в данном варианте должна быть соответствующей. Не стоит стесняться подобной трактовки, поскольку в каком-то смысле все именно так и есть. Предлагаем ознакомиться с некоторыми приемами (видеоурок, чтобы не отказали при приеме) для начинающих, основанных на советах психологов: тренинг для начинающих, как одеться, как себя вести, как подготавливаться, с чем могут сталкиваться соискатели при получении предложений от рекрутера, чтобы спокойно приняли даже начальником в торговый центр (найти любую другую вакансию, посмотреть мастер класс от профи или скачать себе на компьютер):

Советы психолога: как вести себя на собеседовании

Психологи всего мира уже определили главные аспекты , как вести себя на собеседовании, советы на первом этапе начинаются с предложения детально изучить информацию о будущем месте работы . Сегодня узнавать такие подробности не проблема: найти в интернет (получать рекомендации на форумах, официальной страничке компании и пр.), узнавать у знакомых, которые работают в выбранной компании (им многое известно и они могут помогать устраиваться на работу, приводить к начальству, например, с рекомендациями), их знакомые и пр .

Второй немаловажный аспект – пунктуальность . Для того чтобы прийти на собеседование вовремя детально изучите маршрут, рассчитайте время, которое потребуется на дорогу, продумывать полный путь и исключить ошибки. Опаздывать категорически не рекомендуется, лучше приходить заранее, на 10-20 минут раньше (если претендент опаздывает, он воспринимается как несерьезный кандидат).

Иду на собеседование — как себя вести?

Улыбка покоряет сердца , даже если это — потенциальный работодатель, будьте уверены, что она будет к месту . Но здесь важно не переусердствовать. Ваша цель создать впечатление доброжелательно настроенного претендента, а какой-либо намек на глупость (а чрезмерная улыбчивость может быть расценена именно так) должен полностью отсутствовать.

Одним из важных моментов является подготовка к процессу и сюда можно отнести полную подготовку к пункту : вопрос-ответ. И, главное, что это — обоюдный процесс, т.е. важно не только знать правильные ответы на возможные вопросы, но и подготовить свои вопросы для оппонента.

Как вести себя на собеседовании, если нет опыта работы

• Как вести себя на собеседовании с работодателем?
• Как вести себя на собеседовании, чтобы взяли на работу без опыта?

Главное, что нужно сделать претенденту — убедить оппонента в наличии необходимой базы знаний, достаточных (а лучше превышающих) для намеченной должности. Не лишним будет убедить его в своей обучаемости . Но верхом находчивости в данном варианте будет убедить его в том, что отсутствие опыта скорее плюс, чем минус. Поскольку в этом варианте он сам сможет откорректировать Ваши знания в нужном направлении . Сделать это возможно только при условии осведомленности о требованиях к претенденту на вакансию (знание обязанностей). Такая информация обычно размещается на официальной страничке компании. При отсутствии своего портала у выбранной организации, воспользуйтесь смежными ресурсами (страничками аналогичных предприятий).

Правила поведения на групповом собеседовании

Групповое интервью проводят при массовом наборе персонала на одинаковые или смежные должности (к примеру, официантов в Макдональдс). Для HR менеджера — это возможность отбора с наименьшими потерями времени. В этом варианте нужно суметь грамотно и достойно показать свои наилучшие навыки и качества. Постарайтесь взять ситуацию в свои руки – проявляйте инициативу и качества лидера, если это Вам свойственно. Задавайте вопросы, отвечайте на вопросы , словом, сделайте так, чтобы Вас запомнили в наилучших проявлениях.

Как себя вести на собеседовании по скайпу?

Онлайн диалог также призван сократить временные затраты рекрутера, как и предварительная беседа по телефону (с сотрудником отдела кадров или с руководителем). Это позволяет ему заочно оценить речь, внешний вид и деловую хватку соискателя. В этом варианте важно, чтобы от беседы не отвлекали посторонние шумы, домашние животные, друзья и близкие и т.п. Если звонок прозвенел не в удобное время, извинитесь и аккуратно попросите перезвонить немного позже. Не последнюю роль в данном вопросе играет и внешний вид. Домашняя пижама или футболка не лучший вариант.

Собеседование в кафе: что и как говорить?

Вариант делового интервью в кафе или ресторане с руководством мало чем отличается от беседы в офисе. Но на такие беседы чаще приглашают претендентов на руководящие должности. В данном варианте важно понимать цель визита. А потому заказ большого количества блюд в данном случае будет неуместным . Немаловажно и знание этикета. У соискателя есть уникальная возможность продемонстрировать знание правил делового этикета.

Первое собеседование — как себя вести?

Как вести себя на собеседовании, чтобы взяли на работу в общих чертах мы обсудили. Не затронули лишь тему внешнего вида соискателя. А между тем встречают по одежке. Особенно если предстоит собеседование с директором, как нужно себя вести в этом варианте?

В большинстве случаев требования к внешнему виду идентичны, поэтому предлагаем ознакомиться как правильно одеваться: деловой костюм, прическа, минимум косметики (для девушек), полное отсутствие ярких деталей (аксессуары, помада, лак для ногтей и пр.). Наличие слишком дорогих вещей также будет неуместным.

Как вести себя на собеседовании, чтобы понравиться работодателю

• Уделите внимание своему голосу : он должен быть умеренно звучным, речь связной и свободной, между фразами, вопросами и ответами должна присутствовать пауза.
• Избавьтесь от скованности .
• Следите за своими жестами и позой . Потренируйтесь перед зеркалом.
• Вы должны создавать мнение серьезного и уверенного в себе человека . А Ваше стеснение и скованность передадутся собеседнику, и он будет чувствовать себя не комфортно, что негативно скажется на общем мнении о Вас.

В завершении темы представляем несколько советов специалистов по поведенческому фактору на некоторые виды вакансий:

1. Как вести себя на собеседовании на руководящую должность . Хороший управленец должен обладать: лидерскими качествами (организовать работу коллектива, аккумулировать направление, способность управлять и пр.), обладать умением справляться с несколькими задачами одновременно, инициативностью, склонностью к самоанализу, умение привлечь ресурсы со стороны и пр. Именно эти качества и будет искать у претендента менеджер по персоналу. Хороший лидер на все вопросы будет давать утвердительные и уверенные ответы: я сделал, я поставил и пр . Хорошим подспорьем будет удачный опыт на аналогичной должности, например, генеральным директором или его заместителем (при переводе на вышестоящую должность (повышение в карьере) на открытом совещании с начальством, например, если пригласили претендента и пр.).
   
   
2. Собеседование при приеме на работу менеджером, менеджером по продажам, торговым представителем. Главные качества менеджера, торгового представителя, супервайзера и пр.: коммуникативные навыки, умение убеждать и находчивость, стрессоустойчивость (умение держать удар возможно будут проверять на агрессивном, т.е. стрессовом интервью (первичном или повторном)) и хорошее чувство юмора . На деловом интервью Ваша задача убедить логиста в наличии этих качеств. И, конечно же, внешний вид должен вызывать доверие и располагать к беседе.
   
   
3. Хочу работать продавцом: советы психологов . Продавец — это посредник между покупателем и производителем. Его главные задачи: оценить возможности, потребности и предложить нужное . В этом поможет главный совет психолога: научитесь подстраиваться под голос и поведение покупателя . Этот нехитрый прием поможет подвести оппонента к нужному решению. При этом не важно хотите Вы получить работу продавца в «Пятерочке» или консультанта косметики, продавать книги, или в магазин спортивной одежды в «Адидасе» или «Спортмастере».
4. Собеседования на должность психолога, бухгалтера, сотрудника банка . Эти три профессии объединяет обязательный уровень знаний, наличие рекомендаций и резюме . Для интервью на должность бухгалтера соискателю рекомендуется подтверждение его профессиональных навыков, особенно знание проф. программ, наличие соответствующих сертификатов и пр. Претендент должен позаботиться о том, чтобы превзойти своих конкурентов не только в теории, но и быть готовым к демонстрации на практике (чтобы успешно пройти отбор на финальном интервью). Эти же задачи стоят и перед психологом , но в этой ситуации помимо подтверждающих документов о проф. подготовке интервьюер должен быть готовым к обязательному тестированию на соответствие. Для банковского работника (например, девушку пригласили на должность экономиста в Сбербанке) важны качества и умения менеджера. При отсутствии опыта можно продемонстрировать свои достижения в конкурсах во время обучения, например. Не лишней будет демонстрация познаний в банковском деле : успехи и промахи в работе конкурентов и пр.
   
   
5. Как вести себя на собеседовании в американском посольстве . Одна из труднейших задач — удачное прохождение интервью в посольстве США, Чехии, Польше и особенно стран Шенгена (Израиль, к примеру). Одно из важных условий интервьюера — опрятный внешний вид: здесь недопустимы вызывающие наряды, броский макияж и пр. Уместны будут и джинсы, но не переусердствуйте, всего должно быть в меру. Еще один момент – знание страны (культура и история). Вопросы по этой теме обязательны в программе. Помимо этого, консул или офицер в консульстве обязательно задаст вопросы о Вас и о программе (для учебы в институт, работы с иностранцами (китайцами, например), для медицинского образования, туристическую визу. Иногда звучат вопросы:

Даже если у Вас уже есть большой опыт поиска работы, помните, что к каждому новому собеседованию необходимо заранее готовиться. Как правило, более ответственно относятся к собеседованию наиболее квалифицированные специалисты, вполне обоснованно претендующие на самую хорошую работу. Зачастую, с другой стороны, чем ниже планка специалиста, тем хуже он готов к собеседованию. Поэтому всякий раз, получив приглашение на собеседование, воспользуйтесь приведенными ниже советами.

Подготовка к собеседованию

• Постарайтесь обеспечить себя сведениями об организации, в которую Вы хотите трудоустроиться.
• Имейте при себе копии всех необходимых документов, профессиональное резюме, копии свидетельств об образовании.
• Приготовьтесь назвать фамилии и телефоны рекомендующих Вас лиц, предварительно согласовав это с ними.
• Точно узнайте месторасположение организации и маршрут, чтобы не опаздывать.
• Позаботьтесь о том, чтобы Вы располагали достаточным временем и не нервничали, если собеседование будет затягиваться.
• Придерживайтесь делового стиля в одежде.
• Составьте список ожидаемых вопросов и подготовьте варианты ответов.
• Специально подготовьтесь к обсуждению вопроса об оплате труда.
• Хорошо отработайте ответы на наиболее вероятные вопросы, осуществляя это в форме игровой репетиции собеседования.
• Обязательно заготовьте вопросы, которые Вы зададите, если Вам предложат такую возможность

Поведение на собеседовании

• Придя в офис, постарайтесь быть со всеми вежливы и терпеливы.
• Добросовестно заполняйте все анкеты и формуляры, которые Вам предложат.
• Представьтесь в начале собеседования. Поинтересуйтесь, как зовут собеседника.
• Держите зрительный контакт.
• Внимательно выслушивайте вопросы, не перебивая собеседника.
• Если Вы не уверены, что хорошо поняли вопрос, не стесняйтесь уточнить («Правильно ли я понял, что...»).
• Избегайте многословия, отвечайте по существу.
• Будьте объективны и правдивы, но не слишком откровенничайте.
• Столкнувшись с необходимостью дать негативную информацию о себе, не отрицайте факты, которые соответствуют истине, но обязательно старайтесь сбалансировать их положительной информацией о себе.
• Держитесь с достоинством, старайтесь не производить впечатление неудачника или бедствующего человека; однако воздержитесь от вызывающей манеры поведения.
• Если Вам предложат возможность задать вопросы, обязательно задавайте, но не увлекайтесь (2-3 вопроса).
• Задавая вопросы, прежде всего интересуйтесь содержанием работы и условиями ее успешного выполнения.
• Избегайте на первом этапе собеседования задавать вопросы об оплате труда.
• Обязательно уточните, как Вы узнаете о результате собеседования, постарайтесь обговорить право позвонить самому.
• Завершая собеседование, не забудьте об обычных правилах вежливости.
• По многим вопросам Вам не придется каждый раз готовится к собеседованию заново. Но по некоторым пунктам к каждому новому работодателю нужно подходить с учётом его специфики, чтобы эти особенности не упустить, необходимо время и усилия на подготовку к собеседованию. Однако помните, что прежде всего работодатель заинтересован в квалифицированных специалистах, профессионалах. Постарайтесь продемонстрировать свои соответствующие качества во время беседы.

Собеседование с работодателем

Наиболее распространенные вопросы, к ответам на которые следует готовится. Очевидно, что никто не в состоянии заранее определить все вопросы, которые могут быть заданы на собеседовании. Теоретическим исключением являются структурированные собеседования, когда всем кандидатам задается один и тот же заранее подготовленный список вопросов. Но подобный вид собеседования применяется редко. Однако, на практике, можно составить список из 15-20 вопросов, многие из которых, в той или иной форме, задаются едва ли не на каждом собеседовании. Рассмотрим ряд таких вопросов.

Расскажите немного о себе. Это прекрасный шанс представить себя в лучшем свете, особенно если Вы заранее подготовились. Сознательно или неосознанно работодатель ищет работника, который может выполнять работу, т.е. имеет соответствующую квалификацию, опыт и прочее, и хочет ее выполнять. Работодатель должен видеть заинтересованного работника и понимать, чем эта заинтересованность объясняется. Кроме того, работодатель ищет того, кто является управляемым, т.е. чувствует свою ответственность, демонстрирует подчинение дисциплине, восприимчивость к критике, умеет слушать и понимать то, что ему говорят. Следует подготовить и отработать такой рассказ о себе, который покажет наличие у Вас перечисленных искомых качеств, особенно важных с точки зрения работодателей. Если Вы претендуете на известную Вам определенную должность или работу, Ваш рассказ должен быть построен с учетом этого. Рассказывая о себе, сокращайте формально-биографическую информацию и не увлекайтесь деталями. Самое главное — упомянуть свой практический опыт, свои знания и навыки, которые могут быть полезны работодателю, а также свое отношение к работе и заинтересованность.

Какие вопросы есть у вас? Этот вопрос может быть задан прямо в начале беседы и только предварительная подготовка поможет правильно сориентироваться. Целесообразно заранее подготовить с писок вопросов, чтобы на собеседовании, учитывая контекст разговора, предложить их работодателю. Не стоит задавать более трех разнонаправленных вопросов, если только Вас не вынуждает к этому сложившаяся ситуация.

Почему вы выбрали эту работу (организацию)? Приведите серьезные доводы: желание применить свою квалификацию, и опыт работы там, где они могут дать наибольшую отдачу, возможности роста, привлекательность работы в сильной команде и прочее.

Получали ли вы другие предложения работы? Если получали, то прямо скажите об этом. То, что кто-то еще готов Вас нанять, только повысит Ваши шансы. Разумеется, следует добавить, что данная работа вас интересует больше.

Проходили ли вы собеседование в других местах? Как правило, можно честно говорить «да», но не торопиться говорить, где именно.

Не помешает ли ваша личная жизнь данной работе, связанной с разъездами и ненормированным рабочим днем? Этот вопрос чаще задают женщинам. На такую попытку обойти закон, отвечайте твердым: «Нет не помешает».

Каковы ваши сильные стороны? Подчеркивайте в первую очередь те качества, которые полезны для данной работы.

Какие ваши слабые стороны? Ни в коем случае не отвечайте прямолинейно честно на этот вопрос. Его следует повернуть так, чтобы сместить акценты, упоминая о недостатках, расскажите о сверх компенсирующих их достоинствах.

Почему вы хотите получить эту работу? Почему нам стоит вас нанимать? Это наилучший вопрос, чтобы «продать» себя. Но к нему следует тщательно подготовиться заранее.

Почему вы ушли с предыдущей работы? Не следует говорить о конфликтах, даже если они были. Никогда не критикуйте своего бывшего начальника или работодателя. Если интервьюер знает о том, что у Вас был конфликт, не вдавайтесь в детали, поясните, что это был уникальный случай, связанный с особыми обстоятельствами и подчертите то позитивное, что было в предыдущей работе: опыт, навыки, профессиональные связи и т.д.

Почему вы решили переменить место работы? Такой вопрос задают часто тому, кто на момент собеседования работает. Хорошо ответить на этот вопрос сложно. Можно говорить о том, что в организации исчерпаны реальные возможности для Вашего профессионального и должностного роста, а Вы не хотели бы останавливаться на достигнутом

Как вы представляете свое положение через три (пять) лет? Лучше отвечать обтекаемо: я хотел бы работать в той же организации, но на более ответственной работе.

На какую зарплату вы рассчитываете? В начале беседы лучше попытаться уклониться от ответа сказав, что Вы не считаете нужным обсуждать зарплату в первую очередь. Если интервьюер настаивает, то назовите сумму, которая является привлекательной для Вас и соответствует ожиданиям, возможностям и нормам организации. Если Вы такой информацией не обладаете, то не занижайте называемую Вами сумму, а отметьте свою готовность отдельно обсудить этот вопрос после подробного ознакомления с содержанием и условиями работы.

Что бы вы хотели узнать еще? Никогда не говорите, что у Вас нет вопросов. Постарайтесь задать такой вопрос, который бы говорил в пользу Вашего найма. Например, попросите уточнить что-то важное для работы, недостаточно освещенное в предыдущей беседе. Подумайте заранее о подобных вопросах. Но не стремитесь на собеседовании все эти вопросы задать, если Вас об этом не просят. Не забудьте поблагодарить работодателя за предоставленную информацию.

Какие изменения вы произвели бы, если бы пришли на эту работу? Вопрос чаще задается претендентам на места менеджеров и административных работников. Следует показать свое знакомство с подобными ситуациями и умение проявлять инициативу, но не переусердствуйте, проявив готовность камня на камне не оставить. Также остерегайтесь предлагать изменения, если у Вас не было возможности обстоятельно ознакомиться с состоянием дел.

Это наиболее типичные вопросы, предлагаемые кандидатам на собеседовании.

Иногда, можно столкнуться с неожиданными и внешне безобидными вопросами. На пример: «Что Вы делали сегодня?» Подумайте о том, как выгодно для себя Вы можете ответить на этот вопрос. Однако проблема состоит ещё и в том, как на самом деле Вы проводите своё время и какой стиль жизни повысит Ваши шансы получить работу.