Разбираем по пунктам, как открыть хостел с нуля. Гостиничный бизнес: как открыть хостел
Путешествовать любят все. Если еще 2-3 года назад российские граждане десятками тысяч рвались в заграничные теплые страны, то сегодня туристический бизнес переживает не лучшие времена. Но, как говорит пословица: «Если где-то убыло, то в другом месте обязательно прибыло». Так и здесь. Иностранные курорты потеряли только за один 2015 год из-за снижения наплыва русских туристов почти 35% своей обычной выручки за сезон. Зато отечественные зоны для отдыха за прошедший год немного приободрились. Как открыть хостел – мини-гостиницу для путешественников – сегодня один из самых актуальных вопросов в сфере туристического бизнеса. Ведь главное в путешествии что? Правильно, место проживания! Итак, что же такое хостел?
Хостел – слово, пришедшее к нам из английского языка, означающее «общежитие». Конечно «их» общежитие разительно отличается от «нашего», но сама суть понятия от этого не меняется – это система гостиничного типа, предоставляющая жилье (или просто спальное место) на любой срок времени, как правило, без каких-либо дополнительных удобств.
Краткий анализ бизнеса:
Затраты на организацию бизнеса:
200 000 — 1 500 000 рублей
Актуально для городов:
с достопримечательностями
Ситуация в отрасли:
рынок предложений услуг насыщен
Сложность организации бизнеса:
3/5
Окупаемость:
от 6 месяцев до 1 года
Я не раз слышал и читал в интернете выражение «мини-отель». К хостелу это определение вряд ли подойдет. Те, кто так говорит и пишет вряд ли когда-то бывали в настоящих отелях, которые с хостелами, как говорится, «рядом не стояли». Хостелы, гостиницы, и отели – это разные понятия с разной системой классификации. Но так как выражение «мини-гостиница» звучит более благородно, чем «мини-общежитие», то я буду употреблять именно это словосочетание. Тем более, что многие хостелы всеми силами стараются приблизить свой сервис как раз к гостиницам, и нужно сказать у некоторых это хорошо получается.
Почему выгодно открыть хостел? Как это сделать, по возможности, избежав многочисленных «подводных камней» в этом бизнесе? В этой статье вы найдете ответы на эти и многие другие вопросы.
Чем выгодно открытие хостела?
Хостел выгоден не только своим владельцам, но и многочисленным туристам. Первые, не затрачивая особо больших сумм на содержание, получают прибыль в десятки раз превышающую расходы. Вторые – получают возможность недорогого проживания без какого-либо навязчивого обслуживания – идеальный эконом-вариант для тех, кто несколько стеснен в средствах, но путешествовать все же любит. Впрочем, постояльцами хостелов бывают и обеспеченные люди. Год назад в соседнем с моим номером в хостеле Санкт-Петербурга проживала богатая испанка, приехавшая в Россию на заключение контракта в десятки миллионов евро.
Но все же основные постояльцы хостелов, это:
- Приехавшие в командировку люди
- Путешествующие студенты
- Туристы со средним и низким достатком
- Люди, приехавшие в город на короткий срок (сутки-двое)
Сейчас ко всем этим категориям можно прибавить многочисленную «армию» мигрантов, как правило, выходцев из Средней Азии. Как правило, владельцы квартир не очень охотно сдают квартиры и комнаты людям восточной внешности, а хостелу главное прибыль, а не графа «национальность» в паспорте.
Какие документы нужно оформить для открытия хостела
Как правильно оформить необходимые документы и открыть хостел с нуля – задача, кажущаяся на первый взгляд нелегкой. На деле весь процесс регистрации своего бизнеса можно провести за один месяц. Конечно, намного лучше, если у вас будут в наличии предварительно составленный бизнес-план открытия хостела, следуя описанию которого открыть хостел сможет даже человек до этого никогда не сталкивавшийся с бизнесом. Как написать хороший бизнес-план, какие разделы обязательны для описания проекта, и многое другое можно узнать .
Если, прочитав статью, вы все равно думаете, что составление бизнес-плана вам не под силу, не отчаивайтесь. Пишите мне в разделе «Контакты», мы решим вашу проблему.
Выбрать форму ведения предпринимательской деятельности – ИП или ООО вам поможет эта . И хотя у каждого есть свои нюансы, говорящие в пользу того или иного выбора, от себя могу посоветовать регистрацию ИП. По этой ссылке – вы сможете определить какая система налогообложения будет для вашего бизнеса наиболее выгодной. Если вы выберете ИП, то материал «Какие налоги платит ИП » будет к прочтению как нельзя кстати. Опять же мой личный совет: выбирайте режим УСН – не путайтесь в бухгалтерских «дебрях». При УСН вы будете платить либо 6% от общего дохода, либо 15% от прибыли. Напомню, что прибыль – это доход за вычетом расходов.
Лицензия для открытия и содержания хостела не требуется, все ограничения сводятся к тому, что в хостеле должны соблюдаться установленные нормативами соответствующих служб противопожарные, санитарно-гигиенические правила, и ведение журнала миграционного учета, куда будут заноситься данные обо всех проживающих иностранных гражданах. О начале ведения своей деятельности по новому порядку нужно будет уведомить Роспотребнадзор. Кроме того, есть некоторые требования к помещению, в котором будет открыт хостел. Но об этом – в следующем разделе.
Какое помещение подойдет для хостела
Прежде всего нужно отметить, что хостел нельзя открывать в цокольном этаже, или в подвальном помещении. Но в то же время хостел может быть открыт в нежилом помещении, предназначенном для коммерческого использования. Юристам часто задают вопросы, можно ли организовать хостел в квартире. Можно. Даже в арендуемой, если на это есть согласие ее хозяев. Еще в таком случае не мешает заручиться одобрением соседей, которым может не понравиться подобное соседство. А постоянные проверки из-за жалоб вам ни к чему, от этого пострадает и репутация, и прибыль.
Соседей можно «подкупить» обещанием (и, конечно, выполнением этих обещаний!) уборки подъезда, проведением своевременного ремонта, и просто доброжелательным отношением. Конечно, оптимальным вариантом будет выкупить полностью весь этаж, но такие средства у начинающих бизнесменов обычно не водятся.
Удобнее разместить хостел на первых 2-х этажах здания. И постояльцам удобнее – не нужно подниматься, и хлопот с оформлением будет меньше. Дело в том, что если объект недвижимости состоит в жилом фонде, то выше 2-х этажей получить разрешение открыть хостел или гостиницу можно будет только если вывести другие квартиры из состава фонда.
Разумеется, помещение должно быть оборудовано всеми коммунальными удобствами:
- Водопровод
- Вентиляция
- Канализация
- Электрификация
- Газопровод (это не обязательно)
Местоположение лучше определить в спальном районе, где неподалеку будут остановки различного общественного транспорта, небольшие и недорогие кафе, супермаркеты.
Номера я бы советовал сделать разными:
- Одноместными
- Двухместными
- Трехместными
- И многоместными (на 8-10 койкомест)
Оборудование, мебель
Хостел хорош тем, что его обстановка – это минимум мебели. В каждой комнате должна быть кровать, в многоместных номерах возможны двух-, и трехъярусные варианты; стол, стулья из расчета по 1 на каждого постояльца. В одноместный номер можно поставить шкаф для одежды. Общие душевые и туалетные комнаты оборудовать недорогой сантехникой, а на кухне поставить электрический чайник, холодильник, микроволновую печь, стиральную машину, и кое-какую общую посуду.
Как открыть хостел - пошаговый план: необходимые документы, рекламные методы продвижения, оборудование, подробные расчеты и сроки окупаемости.
Капитальные вложения в бизнес:
от 500 000 рублей
Сроки окупаемости хостела:
1-2 года
Не так давно о таком виде бюджетных гостиниц, как хостел, знали немногие.
Практика, такая распространенная в Европе, начала завоевывать популярность в России последние 5-7 лет.
Возможность жить в удобной обстановке со всем необходимым за небольшие деньги, вызвала большой спрос у населения.
Потому немало предпринимателей начало задаваться вопросом, как открыть хостел .
Некоторые из них использовали этот метод бюджетной ночевки и оценили свои преимущества.
Они определили для себя, каким хотят видеть хостел, знают много секретов и «фишечек», но абсолютно не разбираются в организационной стороне вопроса.
В то время как другие – опытные предприниматели, которые знают, как выгодно вкладывать деньги в недвижимость.
Но организация хостела требует более душевного подхода, чем умение и подсчитать расходы.
Какие нужны документы, чтобы открыть хостел?
Оформление документов, чтобы открыть хостел, – то, что пугает начинающих владельцев.
На самом деле переживать не стоит.
Да, регистрация бизнеса – процесс долгий и нервный.
Однако можно делегировать сбор бумаг специалистам за отдельную плату.
Единственное, что делать вы точно не должны, так это открыть хостел без разрешения.
Такой ход чреват штрафами, проблемами и полным провалом идеи хостела.
Чтобы законно открыть хостел, потребуются такие документы:
- или ООО;
- свидетельство о постановке на налоговый учет;
- документ, подтверждающий право собственности на помещение;
- разрешения на работу хостела по итогам проверки пожарной инспекции и СЭС;
- договор на вывоз мусора с соответствующей организацией.
Приведенный список является основой, которая может «обрастать» дополнительными бумагами, в зависимости от текущих требований законодательства к бизнесу.
Актуальность данных перед регистрацией хостела стоит внимательно проверить.
Лучше перестраховаться на старте, чем иметь проблемы с контролирующими органами в будущем.
Анализируем рынок перед тем, как открыть хостел
Одного факта того, что хостел как бизнес должен иметь спрос, недостаточно для организации дела.
Важно проанализировать нишу, в которой собираетесь открыть хостел.
Для этого обращайте внимание на конкурентов в регионе и общую тенденцию развития хостелов.
Сейчас в стране работает более 5 000 хостелов и заведений схожего формата.
Количество их за последние 2 года увеличилось в два раза, что указывает на ускоренный темп развития ниши и высокий спрос клиентов.
Примечательно то, что половина хостелов сосредоточена в двух городах – Питере и Москве.
Таким образом, чтобы открыть свой хостел в одном из них, придется «сражаться» с конкурентами.
При этом перспективы развития бизнеса в больших городах значительно лучше.
Если анализировать форматы организации хостела, лидер – помещения со средней вместительностью (30-50 гостей).
Такой вариант бизнеса выгоден для предпринимателей благодаря сравнительно скромным капитальным инвестициям и быстрой окупаемости.
Какие риски существуют у идеи открыть хостел?
Такая идея, как открыть хостел в Москве или в Питере, имеет риски не только из-за высокой конкуренции…
Любой мини-отель может столкнуться с обстоятельствами, которые могут погубить бизнес.
Предприниматели обязательно анализируют потенциальные риски перед открытием хостела, и продумывают пути их минимизации.
Риск | Чем опасен для бизнеса? | Как избежать? |
---|---|---|
Всяческие ЧП в хостеле | ЧП могут причинить вред имуществу хостела или его жителям. В крайнем случае, привести к приостановке работы. | Имущество хостела нужно застраховать. Сотрудникам провести инструктаж по поведению в чрезвычайных ситуациях. Помещение важно оборудовать системами пожаротушения. |
Сезонные колебания спроса | Падает доход и рентабельность бизнеса. | Важно уметь заинтересовать клиента хостела в период спада. Продумайте рекламную кампанию, вводите специальные предложения. |
Неудачное расположение хостела | Охват аудитории падает. Вместе с ним – прибыльность хостела. | Проблему нужно «рубить в зачатке» еще до открытия хостела. Уделите внимание предварительному анализу местоположения. Оцените его перспективность. |
Низкая квалификация сотрудников | Потеря клиентов, появление конфликтных ситуаций. | Принимать людей на работу нужно лично. Не стоит экономить на обучении работников хостела. |
Как открыть свой хостел и продвигать его: рекламные методы
Важно понимать не только, как открыть свой хостел
по всем правилам законодательства, но и как вы продвинете его в массы.
И сфера обслуживания – те направления, которые не обходятся без маркетинговой стратегии.
Стоит сразу настроиться, что качественной дешевой рекламы не существует.
Есть редкие исключения, но полагаться на них не стоит.
Рассмотрите 3 основных канала продвижения услуг хостела:
Сайт и продвижение хостела в интернете.
Современный бизнес не может обходиться без собственного сайта.
Не скупитесь и закажите его создание специалистам.
Ведь электронная страничка будет лицом хостела.
Сам по себе сайт привлекает клиентов не так активно, а скорее является важным имиджевым атрибутом.
Чтобы вас находили гости, используйте seo-оптимизацию, контекстную и банерную рекламу.
Стоит это удовольствие недешево, но и эффект дает заметный.
Еще один важный элемент маркетинговой политики современного бизнеса.
Большая часть посетителей хостелов – студенты, молодежь, бюджетные туристы.
Их привлекает не просто возможность переночевать, а дух, который царит в хостелах.
Стоит открыть странички хостела в Фейсбуке и Вконтакте.
Это позволит делиться новостями, проводить акции, собирать отзывы от гостей и создавать свою особенную атмосферу, в которую захочется окунуться.
Сайты бронирования гостиниц и хостелов.
Мало кто не знает о существовании ресурсов для онлайн-бронирования жилья.
Хостелы, которых там нет, теряют до 90% потенциальной целевой аудитории.
Только вслушайтесь в эту цифру!
А ведь процесс регистрации несложный и, как правило, бесплатный.
Как выбрать здание, чтобы открыть хостел?
Чтобы выбирать местоположение и определиться, как открыть хостел в нежилом помещении
или квартире, для начала выберите формат.
Есть три основных типа:
Крупный хостел, которые готов принять более 100 гостей.
В России такой формат не востребован из-за отсутствия спроса и высокого финансового порога вхождения.
Если вы все же заинтересовались этим вариантом хостела, потребуется арендовать крупное нежилое помещение.
Для обеспечения наполненности нужно работать над заключением договоренностей с фирмами, которые могут проводить семинары или конференции.
Хостел со средней вместительностью (30-50 гостей).
Самый востребованный. Для их организации обычно выкупают 2-3 квартиры, расположенные на этаже, и объединяют их.
Этого достаточно, чтобы оборудовать в хостеле кухню, две ванные комнаты, холл и 5-6 спальных комнат.
В обычной квартире можно устроить хостел на 10-15 гостей.
Мини-формат хостела выбирают те, кто любят отдыхать в уютной домашней обстановке.
Такой вариант требует меньше всего инвестиций, но и окупается в течение длительного срока.
Особенность таких хостелов в том, что цена койко-места может быть выше на 10-15%, чем у конкурентов.
И это будет оправдано, ведь уровень комфорта в мини-хостелах заметно выше.
- преимущество – близкое расположение хостела к центру города;
- хорошо, если поблизости хостела будут интересные достопримечательности;
- для гостей важно, чтобы рядом с хостелом была хорошая транспортная развязка;
- посетителям должно быть легко найти хостел, потому необходима заметная вывеска, указатели.
Хостел как бизнес: необходимое оборудование
Те, кто уже не раз останавливался в хостелах, прекрасно знают, чем их стоит оборудовать.
Если же познания ограничены собственной квартирой и дорогими отелями, приводим ориентировочный список нужного оборудования:
Оборудование | Описание | Стоимость (в руб.) |
---|---|---|
Мебель | Обычно в хостелы закупают деревянную мебель. Из базового, вам потребуется: шкаф-купе в прихожую, большую полку для обуви, кровати и тумбочки в спальные комнаты, стол и стулья на кухню, диваны и кресла в комнату отдыха. | 100 000 |
Техника в хостеле | Список необходимой техники зависит от того, какие услуги будут предоставляться в хостеле. Минимальный набор включает: Wi-Fi роутер, стиральную машинку, утюг, холодильник и микроволновку, плазменный телевизор, камеры хранения для ценных вещей. | 90 000 |
Прочие вещи для хостела | Не забывайте, что вам предстоит обеспечить гостей текстильными принадлежностями. Опыт показывает, что на каждое спальное место в хостеле пригодится по 3 комплекта постельного белья. Вы быстро убедитесь, что такой запас себя оправдывает. Признак хорошего тона – выдача клиентам полотенец и одноразовых тапочек. | 80 000 |
Создание уюта | Как уже упоминалось, хостел – это не просто «ночлежка». Эта антуражное место, которое для многих ассоциируется с особенной обстановкой. Хороший хостел имеет свой отличительный стиль, который создают детали интерьера. Это могут быть интересные подушки, панно, стойка с книгами, особенные светильники. | 30 000 |
Календарный план, как открыть хостел с нуля
Чтобы спланировать, как открыть хостел с нуля, стоит составить календарный план.
Он позволит отслеживать, все ли этапы организации идут по намеченному графику.
Этапы открытия хостела | 1 мес | 2 мес | 3 мес |
---|---|---|---|
Регистрация ИП или ООО | |||
Проведение маркетинговых исследований | |||
Заключение договора аренды | |||
Ремонт и перепланировка в помещениях | |||
Поиск персонала для хостела | |||
Получение разрешений от СЭС и пожарной инспекции | |||
Планирование рекламной кампании | |||
Покупка оборудования и мебели | |||
Подключение интернета | |||
Монтаж оборудования в хостеле | |||
Оформление интерьера | |||
Начало работы хостела |
Стоит отметить, что в бизнес-плане хостела календарный план должен снабжаться не только сроками, но и указанием исполнителей и ответственных лиц.
Подбор персонала для хостела
Для того чтобы открыть хостел в квартире или нежилом помещении, потребуется собрать команду профессионалов, которые будут там работать.
Часто к делам привлекают членов семьи.
Людей «со стороны» важно брать только с опытом работы.
Большой плюс – знание иностранных языков.
Численность штата зависит от размера хостела.
Часто уровень чистоты – слабое место хостелов.
Чтобы избежать проблем, заключите договор с на периодическую генеральную уборку.
Также не забудьте про стирку, и заключите договор с химчисткой на оказание этой услуги.
Сколько стоит открыть хостел?
«Самый серьезный риск в бизнесе во всём мире - это риск быть неэффективным.»
Михаил Прохоров
Так от организационных вопросов мы подошли к вопросу, сколько стоит открыть хостел?
Регулярные вложения в работу хостела
Нельзя забывать, что бизнес нуждается не только в стартовых вложениях.
Для работы хостела потребуется инвестировать некоторую сумму ежемесячно.
Сроки окупаемости и рентабельность хостела как бизнеса
Благодаря преимуществу в цене перед дорогостоящими отелями, хостел окупается быстрее и требует меньше вложений.
Сухие расчеты показывают, что 100% загрузка хостела принесет около 115 000 рублей в месяц.
Однако в начале работы хостела и низкий сезон такой показатель достигнуть невозможно.
Достигнуть 75-85% рентабельности хостела реально при активном использовании рекламных методов.
С таким показателем окупить вложения возможно уже через 1-2 года.
Как заработать хорошие деньги, открыв свой хостел, узнаете из видео:
Хостел – место бюджетного отдыха, но не бедного.
Гости не должны видеть обшарпанные двери, сломанные замки, плесень или неработающий электрический чайник.
Следите за деталями в хостеле.
Многие останавливаются именно в хостеле ради впечатлений.
Разработайте особенный стиль оформления хостела.
Это может быть тематика Советского Союза или психоделическое креативное пространство.
Многие гости – это туристы.
Введите дополнительные услуги в хостеле: проведение экскурсий, возможность вызвать недорогое такси, бесплатные карты города.
Продумывая, как открыть хостел, стоит распоряжаться только личными средствами, а не кредитным.
А вот когда дело пойдет в гору, можно обращаться в банк или к инвесторам, чтобы получить деньги на развитие дела.
В таком случае риски ниже, а получить согласие от спонсоров проще.
После того, как продвинете одну точку, стоит задуматься об открытии новых хостелов.
Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту
Все собственники жилья понимают, что квартиру можно сдавать в аренду - целиком или покомнатно, на долгий период с помесячной оплатой либо посуточно, но мало кто знает, что на имеющихся квадратных метрах реально открыть хостел и предлагать гражданам уже не комнаты, а койко-места. Такое решение может оказаться более выгодным. Но стоит ли игра свеч, каковы плюсы и минусы столь нестандартного подхода? И так ли просто реализовать сию необычную идею?
Данная статья является справочно-информационным материалом, вся информация в ней представлена в ознакомительных целях и носит исключительно информационный характер.
По букве закона
Это может показаться удивительным, но, чтобы превратить квартиру в хостел в юридическом плане, нужно совсем немного: для этого даже не надо переводить жилое помещение в нежилой фонд. Правда, такого понятия, как «хостел», в российском законодательстве нет, но при этом Жилищный кодекс разрешает использовать квартиры не только для постоянного, но и для временного проживания граждан, а также в коммерческих целях, то есть собственник может сдавать свое имущество в наем, и не важно – целиком или частями. «Таким образом, в законе отсутствует прямой запрет на использование жилых помещений для оказания гостиничных услуг», - утверждает адвокат Олег Сухов
, руководитель одноименного юридического центра.
А как известно, что не запрещено, то разрешено. Поэтому в теории квартиру можно превратить даже в мини-отель, если, конечно, она достаточно велика, ведь отель все-таки предполагает наличие отдельных номеров, а вот классический хостел (кстати сказать, слово это английское – hostel - и в переводе означает «общежитие») предлагает спальные места в комнатах, то есть для организации хостела подойдет, в принципе, даже однокомнатная квартира, и уж тем более – двушка.
Тем не менее одного лишь решения, что вот, дескать, с завтрашнего дня открываю в квартире хостел, конечно, будет не достаточно. «Во-первых, регулярная деятельность по предоставлению права проживания в квартире неограниченному кругу лиц отвечает всем признакам предпринимательской деятельности (это будет «деятельность по предоставлению прочих мест для временного проживания» согласно ОКВЭД или «услуги размещения для временного проживания туристов» согласно ОКУН. – От ред.), поэтому собственнику нужно зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя или организовать общество с ограниченной ответственностью», - говорит Евгений Зимин, руководитель юридического департамента компании Blackwood. А это в свою очередь подразумевает взаимоотношения с налоговой службой и уплату налогов.
«И кроме того, в соответствии с Федеральным законом № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», собственник жилого помещения обязан направить соответствующее уведомление о своей деятельности в Роспотребнадзор», - сообщает Сергей Коновалов, специалист по аренде элитной недвижимости агентства «CENTURY 21 Импульс Риэлти». «Это можно сделать либо заказным письмом по обычной почте, либо документом с электронной подписью по электронной почте», - добавляет Мария Литинецкая, генеральный директор компании «Метриум Групп» . Процедура несложная, но обязательная, если не хочется в дальнейшем иметь проблем: как сообщает адвокат Олег Сухов, за нарушение уведомительного порядка полагается штраф - от 10 до 20 тыс. руб.
Выполнив же два вышеуказанных требования, можно смело вешать вывеску и открывать в своей квартире хостел.
Оформление отношений
Правда, предварительно нужно еще продумать, как оформлять отношения с постояльцами: по закону сдавать жилое помещение другим лицам можно лишь на основании договора. Причем это может быть только договор найма, а договоры оказания гостиничных услуг и им подобные, как сообщает Евгений Зимин (Blackwood), разрешаются только в том случае, если помещение переводится в нежилой фонд. Таким образом, перед тем как открывать хостел, надо проявить смекалку и разработать договор аренды койко-места, который придется подписывать с каждым жильцом. А если есть сомнения в собственных силах, то для составления договора правильнее привлечь профессиональных юристов.
Подобный документ может иметь любую форму и содержание, в нем можно прописать все мелочи, а можно отразить лишь наиболее важные моменты, но в любом случае «он обязательно должен содержать перечень прав и обязанностей собственника квартиры и постояльца, а также срок и цену проживания», - говорит Евгений Зимин (Blackwood). «А еще в договоре об аренде койко-места не лишним будет сделать прямое указание на то, что постоялец получает право пользования общим имуществом многоквартирного дома», - советует адвокат Олег Сухов, это поможет при разногласиях с соседями.
И кроме того, во избежание проблем с контролирующими органами и споров с постояльцами к договору надо прилагать кассовый чек и/или квитанцию об оплате койко-места. «Причем квитанция как минимум должна содержать информацию о том, кто сдает жилье, фамилию, имя и отчество потребителя, сведения о предоставляемом койко-месте и его стоимости», - объясняет Сергей Коновалов (агентство «CENTURY 21 Импульс Риэлти»).
Также новоиспеченному хостельеру будет не лишним продумать свод правил проживания в хостеле, и вручать жильцам на подпись соглашение о следовании этим правилам, это в какой-то мере поможет сохранить порядок, тишину и чистоту.
Соседи и проверки
А порядок и чистота в хостеле очень важны! Это залог хорошего отношения с соседями. Вообще, закон не обязывает сообщать соседям о том, что жилое помещение будет сдаваться в аренду, но рано или поздно они обязательно узнают, что у них под боком появился хостел, и реакция общественности может быть непредсказуемой, ведь некоторые, особенно пожилые люди, при слове «хостел» воображают себе чуть ли не притон с наркоторговцами, и даже те, кто осведомлен о деятельности хостелов, не очень-то хотят, чтобы в их подъезде ходили посторонние. Поэтому в идеале, как советует Сергей Коновалов (агентство «CENTURY 21 Импульс Риэлти»), стоит разъяснить соседям, как будет сдаваться квартира, пообещать им сохранность общественного имущества, чистоту и покой, и получить одобрение собственников других квартир на общем собрании. Для этого надо набрать 2/3 голосов.
Если же согласия соседей получить не удастся, то нужно особенно внимательно следить за порядком, тишиной и чистотой в доме и подъезде, грамотно выстраивая отношения с постояльцами. «Ведь зачастую все конфликты с жильцами многоквартирного дома возникают на почве использования общего имущества. Постояльцы заходят в подъезд, поднимаются на лифтах, курят на площадках, шумят, в том числе в ночное время... Все это, естественно, не нравится соседям, но если существование хостела не будет доставлять неудобств, скорее всего, жильцы успокоятся», - говорит адвокат Олег Сухов. А вот неудобства могут спровоцировать жалобы в полицию и в местные органы власти. «В итоге на владельца хостела наложат штраф, потребуют устранить источник нарушения общественного порядка либо вовсе примут решение о закрытии заведения, если на то будут очень уж веские основания, а жильцы дома окажутся достаточно настойчивыми», - объясняет Елена Мишина, директор по развитию компании «МИЭЛЬ-Коммерческая недвижимость». Но даже если не дойдет до штрафов и закрытия хостела, проверки различных контролирующих органов будут обеспечены.
Обычно чиновники и полиция редко обращают пристальное внимание на хостелы в жилых помещениях: во-первых, взять с них можно не много – бизнес-то не очень богатый, а во-вторых, не так-то просто найти формальные основания для штрафов и вымогательства взяток. Например, к квартирам в не предъявляются какие-то особенные требования по пожарной безопасности, поэтому хостелы не интересны пожарной инспекции. А если в жилом помещении не производилось перепланировок, то есть оно отвечает требованиям СанПиН 2.1.2.2645-101, то к нему нет интереса и у Роспотребнадзора или санэпидеминспекции. «Таким образом, чаще всего хостелы попадают в поле зрения правоохранительных или надзорных органов после конфликтов с жителями дома, которые возникают из-за шума, антисанитарии и прочего», - утверждает адвокат Олег Сухов, поэтому важная задача хостельера – избегать таких конфликтов, поддерживая дружбу с соседями и их лояльность. Естественно, такое возможно не всегда – многое зависит от постояльцев, но к этому обязательно нужно стремиться.
Вопрос выгоды
И если не будет проблем с соседями и надзорными органами, то хостел может оказаться довольно выгодным бизнесом по сравнению со сдачей в наем целой квартиры на длительный срок или даже посуточной арендой. Во-первых, сегодня на хостелы есть спрос: «Номера в гостиницах и отелях столицы стоят недешево, и при этом они часто переполнены. На этом фоне хостелы становятся популярными среди молодежи и активных путешественников с ограниченным бюджетом», - утверждает Тимур Абдуллин, директор по развитию консалтинговой группы «Апхилл».
«А во-вторых, хоть места в хостеле и значительно ниже по цене, чем месячная или суточная арендная плата за комнату или всю квартиру целиком, в совокупности доход от сданных койко-мест может быть выше», - уверяет адвокат Олег Сухов.
«Например, средняя ставка аренды однокомнатной квартиры экономкласса в пределах ТТК составляет 42 тыс. руб., за посуточную аренду такого объекта можно получить уже 2-3 тыс. руб. в сутки, то есть 60-90 тыс. руб. в месяц», - говорит Елена Мишина («МИЭЛЬ-Коммерческая недвижимость»). А если превратить однушку, скажем, в 4-6-местный хостел (что вполне реально), то при средней стоимости койко-места в столичном хостеле 650 руб. в сутки, за день можно получить 2,6 - 3,9 тыс. руб., а за месяц – 78 – 117 тыс. руб . Прибыль может быть и выше, если однокомнатная квартира просторная и позволяет разместить больше людей.
Аналогичен пример и с двухкомнатной квартирой: «При долгосрочной сдаче в аренду двушки можно получать от 40 тыс. руб. в месяц. Если же организовать в подобной квартире хостел, то можно разместить в ней до 17 человек (исходя из жилищной нормы 5 куб. м на человека; при этой норме даже в весьма стандартной двушке площадью 60 м кв. можно разместить 12 человек). В таком случае чистая прибыль (с учетом налогов и расходов на обслуживание) может составить порядка 260 тыс. руб. в месяц . А чтобы получить 40 тыс. руб., как при долгосрочной аренде, достаточно, чтобы в хостеле ежедневно проживало хотя бы по 3 человека. Это довольно обобщенные цифры, но они показательны – возможная прибыль с хостела в 5-6 раз выше, чем при аренде на длительный срок», - говорит Тимур Абдуллин («Апхилл»), представляя свои расчеты в таблицах:
Расчет возможной прибыли при организации хостелов | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Хостел | Стоимость в день (руб.) | Кол-во человек (макс.), исходя из нормы 5 куб. метров на человека | Стоимость в месяц (руб.) | Налог на доход | Прибыль | Обслуга | Макс. чистая прибыль при полной загрузке | |
1-комнатная квартира | 650 | 12 | 234 000 | 30 420 | 203 580 | 20 000 | 183 580 | 3 |
2-комнатная квартира | 650 | 17 | 331 500 | 43 095 | 288 405 | 20 000 | 268 405 | 3 |
3-комнатная квартира | 650 | 30 | 585 000 | 76 050 | 508 950 | 20 000 | 488 950 | 4 |
Довольно много людей задается вопросом, как открыть хостел в квартире законно, но не каждый знает на него ответ. Все потому, что не изучили информацию. Чтобы знать ответ наверняка, нужно всего лишь внимательно прочитать эту статью.
Недостатки хостела
Перед тем как открыть хостел в квартире законно или не очень, нужно знать все минусы этого бизнеса.
Первое, что хочется отметить — это наличие посторонних людей в одном помещении. Не во всех хостелах можно снять комнату. Обычно туристам предоставляется койко-место в большой комнате. Не каждому будет комфортно находиться с посторонними людьми в одном помещение.
Также перед тем, как открыть хостел в квартире законно, нужно позаботиться о месте для хранения ценных вещей. Для гостей очень большая проблема — где оставить ценные вещи, ведь в помещении находится много незнакомых людей.
Кроме того, общий санузел тоже в какой-то мере отпугивает посетителей.
- Во-первых, невозможно его посетить, потому что там постоянно кто-то есть.
- Во-вторых, даже при очень хорошей уборке это негигиенично.
В хостелах не предлагают дополнительные услуги, потому что это место, где можно дешево переночевать, а не пятизвездочный отель. И это огорчает многочисленных посетителей.
Есть минус и со стороны бизнеса — для хостела довольно-таки сложно подобрать помещение. Ведь к нему предъявляются особые требования.
Минусом является и то, что в нашей стране очень слабо развиты маркетинговые альянсы, хотя в Европе такая практика широко распространена. Это всего лишь договоренность хозяина хостела, например, с хозяином кафе, работающим неподалеку, чтобы гостям предоставляли бесплатные завтраки или завтраки со скидкой.
Еще один пункт, о котором стоит подумать перед тем, как открыть хостел в квартире законно, — это соответствие комнаты европейским стандартам. Конечно, в нашей стране такие стандарты отсутствуют, но подобное соответствие, хоть и будет стоить немало, быстро окупится благодарными гостями.
Большинство предпринимателей после того, как открыли хостел в квартире законно, решают, что лучше работать без помощи посредников. Сначала, конечно, да, но со временем это может привести к сужению целевой аудитории и небольшой занятости гостиницы.
Преимущества хостела
С недостатками все понятно, но какие у этого бизнеса достоинства? Что нужно знать перед тем, как открыть хостел в квартире?
Главной причиной, по которой хостелы популярны, является недорогая стоимость проживания.
Можно снять не только комнату, но и кровать. Это прекрасное решение для одиноких путешественников.
Основная целевая аудитория — это молодежь. Это значит, что им будет интересно общаться и знакомиться с новыми людьми. Значит, их не смутит жизнь на манер общежития.
Чаще всего хостелы находятся поблизости от центра, что еще больше привлекает туристов.
Что нужно для открытия
Безусловно, каждый начинающий бизнесмен думает о том, как открыть хостел в квартире. Начать надо с понимания назначения хостела. Он относится к туристической сфере, а потому для его открытия не нужно много документов.
В первую очередь необходимо посетить налоговую службу и зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя или как общество с ограниченной ответственностью. После регистрации нужно открыть расчетный банковский счет, на который и будут осуществляться все перечисления.
Получается, что перед тем, как открыть хостел с нуля в квартире, не нужно бегать по всевозможным инстанциям и собирать документы. Но тем не менее существует несколько обязательных условий.
- Для каждого человека в хостеле должно быть предусмотрено минимум пять квадратных метров жилого помещения.
- Одна раковина должна устанавливаться из расчета на шесть человек.
- Унитаз рассчитывается на двенадцать человек.
- Одной душевой кабиной может пользоваться не больше четырнадцати человек.
Все то же самое касается и вопросов, как открыть хостел с нуля в квартире. Но и там есть свои нюансы:
- запрещено использовать для хостела подвальные и цокольные помещения;
- помещение должно соответствовать нормам пожарной безопасности;
- владельцы хостела должны вести миграционный учет иностранцев.
То есть для открытия бизнеса нужно получить еще разрешение от пожарной службы и СЭС.
Как оформить документы
Если регистрацию не получается сделать в налоговой, то можно обратиться за помощью к онлайн-сервисам. Специалисты помогут собрать пакет бумаг, необходимых для регистрации, это очень экономит время.
Когда организация уже оформлена, то встает вопрос сопровождения бизнеса. С этим тоже можно обратиться в бухгалтерские сервисы. Они помогут собрать документы, сэкономят время и деньги. Они заинтересованы в клиентах, поэтому ошибок практически не бывает.
Как выбрать помещение
Прежде чем думать, как открыть хостел в своей квартире законно, нужно проанализировать территорию. Естественно, что лучше всего открывать гостиницу такого плана в центре. Особенно, если это не столица. Размеры помещения выбирают, исходя из количества коек. Так, нельзя сделать меньше десяти кроватей в гостинице. Прекрасно подойдет обычная жилая квартира при условии соблюдения метража. Если считать, что цена за один квадратный метр будет в районе пятнадцати тысяч, то трехкомнатной квартиры для десяти кроватей вполне хватит.
Как открыть хостел в своей квартире, более или менее понятно. Но как сделать то же самое в отдельном помещение? Это также неплохой вариант. В этом случае возможности увеличиваются, например, можно взять в аренду несколько этажей. Цена за квадратный метр примерно та же, что и за квартиру, но можно найти помещение, где просят от десяти тысяч. Перепланировка вместе с ремонтом встанет в восемь тысяч за квадратный метр.
На фоне всех этих расчетов строительство отдельного здания, которое обойдется не больше шести миллионов, уже не кажется такой уж безумной затеей.
Важно то, что открытие гостиницы в нежилых помещениях все усложняет. Для такого бизнеса обязательна регистрация ООО, наличие компаньонов и дополнительный пакет документов.
Алгоритм действий для открытия хостела в
квартире
Все не так уж и сложно, необходимо просто следовать определенному порядку. Как открыть законно хостел в квартире в России?
Перед тем как снять квартиру под хостел или использовать свою, нужно провести ряд исследований. Например, узнать какие люди живут вокруг, их социальный статус, транспортную развязку района, расположение самого дома, наличие вокруг него магазинов и других необходимых учреждений.
Чтобы правильно оценить конкурентоспособность будущего хостела, нужно найти поблизости подобные заведения.
Многое в гостиничном бизнесе зависит от соседей. Чтобы в дальнейшем участковый не ходил к предпринимателю часто из-за огромного количества жалоб, нужно найти общий язык с соседями.
Неплохо было бы написать бизнес-план: "Как открыть хостел в квартире". Если он будет правильно составлен, то на окупаемость уйдет не больше полугода.
Когда место выбрано, начинают заниматься обустройством. Первое, что нужно сделать, если бизнес делается в собственной квартире, — она выводится из жилфонда. Если этого не сделать, то каждый гость будет обязан подписать договор о найме. Согласно правилам обустройства для хостелов, одноместных номеров не бывает. По этой причине необходимо сделать перепланировку. В связи с такими проблемами, нужно десять раз подумать, можно ли открыть хостел в квартире и нужно ли это.
Нюансы перепланировки
Как правило, в таких отелях принято иметь какое-то количество двухместных номеров, а остальные комнаты занимают двухэтажные кровати. Ремонт должен быть среднего класса, потому проще закупить необходимую мебель и материалы у отечественного производителя. При таком ремонте можно уложиться в шестьсот тысяч. В номерах не нужно делать какой-то немыслимый декор, будет вполне достаточно чистых и светлых комнат. Но кровати нужно выбирать очень качественные, ведь для многих туристов важен здоровый сон.
Расстояние между последними не должно быть меньше, чем семьдесят пять сантиметров. Цветовое оформление предпочтительно яркое, ведь жить там будут в основном молодые люди. Это еще раз говорит о том, что перед тем, как открыть хостел в квартире для нелегалов или иностранцев-туристов, надо очень хорошо продумать дизайн.
Подбор персонала
Именно индивидуальный подход отличает небольшой хостел от огромного отеля. Качество обслуживание может сделать гостиницу очень популярной или заставить вскоре закрыться. А потому нужно очень тщательно подбирать персонал.
Для того чтобы хостел нормально функционировал достаточно:
- управляющего гостиницей;
- администратора;
- пары горничных;
- повара;
- помощника повара.
Уже давно известно, что именно по администратору судят о гостинице или хостеле. Поэтому на вопрос, что нужно, чтобы открыть хостел в квартире и он приносил доход, можно ответить - хорошего администратора. И действительно, чем более приятный и отзывчивый человек на ресепшене, тем больше хороших отзывов остается о хостеле. Важную роль играет также его умение разговаривать на английском языке. В идеале администратор обязан владеть разговорной речью.
Как правильно рекламировать
В наше время большинство людей ищут пристанище во Всемирной паутине. Это значит, что именно на рекламу в Интернете должен быть основной упор.
- Отлично работают социальные сети такие, как "Фэйсбук", "Твиттер", "ВКонтакте", "Одноклассники". Последнее время огромную популярность и посещаемость набрал "Инстаграм".
- Сарафанное радио продолжает работать. Если человеку понравилось обслуживание, то он будет рекомендовать хостел всем друзьям и знакомым.
- Контекстная или баннерная реклама (когда к тексту добавляется фотография) тоже показывают хорошие результаты. Стоимость такой услуги немаленькая, но и плоды она принесет хорошие. Итак, маркетинг такого рода обойдется в сумму до шестидесяти тысяч.
- Старые добрые визитки тоже показывают неплохие результаты. Их нужно раскладывать в местах массового скопления (кафе, бары, вокзалы, учебные заведения). Сюда же можно отнести объявления в бесплатных газетах. Это не очень затратная реклама, потому что текстовое объявление в ней можно опубликовать за две тысячи, а модульное — в районе пяти тысяч.
- Для туристических агентств и корпоративных клиентов можно разработать специальные скидочные программы. Но не нужно забывать про спортивные клубы, школы или другие заведения, которые часто в разъездах.
Только постоянная работа сможет сделать бизнес успешным. Нельзя сначала узнать, как открыть хостел в квартире в Москве или провинциальном городе, а потом просто сидеть и ждать, когда прибыль сама пойдет в руки. Только постоянное обновление услуг, повышение качества обслуживания и новая реклама смогут обеспечить процветание.
Секреты доходного бизнеса
Основной функцией хостела по всему миру считалось предоставление ночлега. Но с течением времени все меняется. Теперь и для хостела необходим хотя бы минимальный пакет услуг. Туристам необходим доступ в интернет, а также принадлежности для туалета и косметика, за это они готовы платить.
В дополнение можно поставить в места общего пользования фен, кофеварку, микроволновую печь, холодильник и другую технику.
По поводу питания можно решить вопрос разными способами. Один из них — предоставить постояльцу право готовить себе еду самостоятельно. Второй вариант — это иметь в штате повара, а значит нужно составить меню. Третьим вариантом может стать договоренность с хозяином ближайшего кафе на поставку еды или на скидку для постояльцев. Важно не стоять на месте и постоянно развиваться и вносить разнообразие.
Некоторые нюансы
Сегодня туристический бизнес очень популярен как в нашей стране, так и в мире. Это значит, что конкуренция даже среди хостелов огромна. А потому предоставляемые услуги должны соответствовать заданному уровню. Современный турист привык к комфорту, по этой причине в хостел, который не соответствует ходя бы одной звезде, вряд ли вернется. И виноват в этом не потребитель, а предприниматель. По причине конкуренции именно бизнесмены повышали уровень комфорта за те же деньги. Такая тенденция привела к тому, что для открытия хостела нужны теперь немалые деньги.
Скромный интерьер и перечень услуг будут востребованы, только если конкуренция отсутствует.
Кроме всего прочего, очень важно выстроить правильный алгоритм регистрации гостей. Все должно происходить в срок и по всем правилам.
Что касается бытовой техники, то здесь тоже есть свои нюансы. Например, от обычных чайников лучше отказаться. Гораздо удобнее будет использовать термопоты. Они гораздо больше по размеру и кипяток всегда под рукой.
Также можно попытаться создать сайт хостела. Во-первых, это настраивает туристов на доверие. Во-вторых, где как не на собственном сайте можно разместить полную информацию о своем бизнесе.
Подводя итог, можно сказать, что мало придумать, как организовать хостел в квартире. Важно научиться его правильно вести и развивать. Потому что время течет очень быстро, а уровень развития мини-гостиниц высок. Да и запросы потребителя постоянно растут. Но ведь очень интересно создать что-то с нуля и вывести на какой-то грандиозный уровень. Вполне возможно, что один хостел приведет к целой сети престижных отелей по всему миру. Для этого надо только упорно работать и не сдаваться.
Но не все зависит от руководителя. Многие моменты связаны с персоналом гостиницы. Он должен состоять из профессионалов, которые не только хорошо выполняют свою работу, но и любят ее. Именно человек, окунающийся в дело с головой, сможет сделать его лучше не из-за того, что этого требует начальник, а по личному желанию. Не менее важно и коллективное настроение. Залог успеха — дружный коллектив, который умеет решать все проблемы внутри. Только когда люди готовы помочь друг другу и выслушать, дело будет спориться. Если коллектив склочный, то они просто утопят бизнес своими дрязгами. Поэтому руководитель должен максимально ответственно подходить к выбору служащих. Ведь он не берет себе слуг, а выбирает себе семью, от которой зависит успешность его детища.
Квартирные хостелы продолжают завоевывать рынок бюджетного туризма. Несмотря на определенные трудности, сопряженные с принятием новых поправок к закону о хостелах, бизнес мини-гостиниц на основе квартир по прежнему актуален. В этой статье мы рассмотрим как сделать хостел из квартиры, с какими трудностями придётся столкнуться начинающему хостельеру и вкратце расскажем о процедуре создания хостела в квартире.
Можно ли открыть хостел в квартире — особенности хостелов России
История хостелов в России едва насчитывает десятилетие, но число хостелов, от года к году, растёт по экспоненте вверх. Сегодня по России насчитывается свыше тысячи хостелов от Владивостока до Калининграда. Комфортный и недорогой ночлег привлекает не только путешествующих студентов, но даже солидных молодых бизнесменов в командировке, и просто случайных постояльцев, волей судьбы оказавшихся на улице в незнакомом городе. Современный хостел сочетает в себе неприхотливость студенческого общежития, комфорт недорогого отеля и домашний уют европейского гестхауза. Такой формат бюджетного жилья пользуется большим спросом даже у внутреннего потребителя, потому неудивительно, как скоро бизнесмены стали открывать хостелы один за другим. Бесконтрольный рост числа хостелов часто шел в ущерб качеству предлагаемых ими услуг. Удобствами как постояльцев, так и соседей хостела, часто пренебрегали в погоне за прибылью.
В 2014 году Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии разработали единый ГОСТ об общих требованиях к хостелам. Впервые в России хостелы признали отдельным видом предоставления услуг по размещению, и составили список требований и предписаний применимо к хостелам. Государственный стандарт призван защищать права клиентов хостелов, а также права граждан, поневоле ставших соседями таких общежитий. С одной стороны, множество предписаний больно ударили по карману ушлых предпринимателей, готовых заселять по 40 человек в номер, а с другой, закон вывел хостельный бизнес из тени, позволив добропорядочным бизнесменам открыть своё дело.
Первый вариант закона о хостелах, хотя и содержал множество норм и предписаний, регламентировал устройство хостелов в целом, не выделяя квартирные хостелы в отдельную категорию. А ведь именно бум квартирных хостелов мы и наблюдаем в последнее время в крупных городах России. Открытие такого мини-хостела менее затратно и одновременно удобно для туристов. Такие хостелы часто доставляли неудобство для остальных жильцов многоквартирных домов. Соседи жаловались на плохую шумоизоляцию, грязь на лестничной клетке, да и вообще постоянно снующие незнакомцы закономерно вызывают беспокойство.
Наконец в 2016 году был разработан пакет поправок для ГОСТа, окончательно решающий конфликт квартирных жильцов и клиентов хостелов. Хотя на момент написания статьи пакет ещё не принят, но очевидно это дело времени. Хостельеры уже сейчас переустраивают бизнес согласно новым требованиям. Конечно, многим бизнесменам такие перемены не понравились, некоторые хостелы пришлось закрыть, но это вполне обычная реакция рынка на новые условия. Мини-отели, построенные по современным стандартам, удовлетворяют требования как своих клиентов, так и не посягают на интересы своих соседей.
Теперь давайте рассмотрим новые требования к мини-хостелам подробнее, ознакомимся с основными характеристиками помещений и их устройством.
Согласно новым требованиям, отныне хостел не может занимать жилые помещения. То есть, если вы решили открыть хостел в квартире , сперва вам придётся похлопотать о переводе вашей площади с учёта жилого фонда в нежилой. Такие помещения могут занимать только первый этаж жилого дома, либо второй при условии, что первый уже занят другими нежилыми площадями. При этом хостел должен быть оборудован отдельным входом, не соприкасающимся с общим подъездом. Процедура перевода – долгая юридическая волокита, процесс которой мы опишем ниже.
Запрещено теперь устраивать хостелы на цокольных этажах. Являясь нежилыми, они не предназначены для постоянного размещения постояльцев. Здесь разрешено построить душевые, спортивный зал или столовую, но спальные места устраивать нельзя.
Высота спальных помещений ващего хостела должна быть не ниже 2.5м, а высота коридоров и общих залов, не менее 2.1м. На одного постояльца теперь положено не меньше 4кв.м площади, включая постель. Кровати допускаются лишь обыкновенные и двухъярусные. Экзотические варианты в три и более этажей отныне под запретом. Расстояние от второго яруса кровати до потолка должно быть не менее 75см.
Размер самой постели тоже регламентирован и составляет 190х80см для одного человека, и 190х140см для двуспальной кровати. В отсутствии перегородок, расстояние между кроватями полагается не меньше 75см. ГОСТ не обязывает хостельера обеспечивать клиента сменным бельём, но чаще такая услуга в ходу, за дополнительную плату или нет.