Comment vendre un stylo dans une interview de manière originale. Secrets de la façon de vendre même un stylo lors d'une entrevue. Principales erreurs lors de la vente d'un stylo lors d'un entretien

Comment vendre un stylo dans une interview ? La question est, pour le moins, inhabituelle. Cependant, il est très populaire, à tel point que les utilisateurs le demandent aux moteurs de recherche plusieurs milliers de fois par mois. Et tout cela parce que cette "astuce" a récemment été utilisée par les employeurs qui embauchent. Pour déterminer si un candidat a développé des compétences en vente, on lui dit : « vends-moi un stylo ! ou un autre objet posé sur la table.

Cette technique est devenue populaire après le film « Le loup de Wall Street », où l'un des personnages, en guise de démonstration des talents de vendeur d'un autre, qui, selon lui, peut vendre n'importe quoi, lui propose : « Vends-moi un stylo ! ”. Cette question déconcerte de nombreux candidats : ils se perdent, ne savent pas quoi faire et échouent à l'entretien. Par conséquent, il est nécessaire de se préparer à l'avance à ces questions délicates.

Aujourd'hui, j'ai décidé de porter à votre attention quelques exemples de la façon de vendre un stylo lors d'un entretien et, ainsi, de faire bonne impression sur l'employeur.

Comment vendre un stylo dans une interview ? Exemples.

Tout d'abord, je tiens à dire que vous pouvez vendre un stylo lors d'une entrevue de manière traditionnelle et non traditionnelle. Vous devez choisir une méthode en fonction du type de personnalité et de la position de la personne qui mène l'entretien, en fonction de ses préférences pour le candidat - vous devez essayer d'identifier tout cela au stade initial de la conversation, avant de recevoir cette offre délicate : "Vends-moi un stylo!".

Si vous remarquez que votre interlocuteur est une personne sérieuse et qu'il s'intéresse principalement aux vraies compétences de vente, il vous regarde avec appréciation, mène une conversation dans un style strict, alors il est préférable d'utiliser des méthodes plus traditionnelles de vente d'un stylo. C'est-à-dire pour lui montrer que vous connaissez les tactiques de vente et de négociation - plus tard, j'examinerai cela avec un exemple.

Si devant vous se trouve une personne positive, souriante et créative qui pose beaucoup de questions non standard, mène une interview de manière détendue et amicale, alors il est tout à fait possible de le «prendre» avec une approche non conventionnelle de la vente d'un plume.

Après s'être vu proposer "Vends-moi un stylo !" ou sur un autre sujet, prenez votre temps, demandez un peu de temps pour préparer le dialogue : c'est tout à fait normal et naturel, rarement quelqu'un fait une vente d'un coup, généralement cela est précédé d'un processus de réflexion et de préparation.

Étudiez attentivement le sujet de la vente, réfléchissez à quoi il sert, à qui et comment il peut être utile. Élaborez mentalement un plan de vente, réfléchissez à ses principales étapes. Et seulement après cela, poursuivez la tâche.

Comment vendre un stylo dans une interview ? Un exemple de dialogue traditionnel.

Lors du choix du mode de vente traditionnel, nous agissons conformément à toutes les règles essentielles pour entrer en contact avec un client potentiel et conclure une vente. Par exemple, quelque chose comme ceci :

Étape 1 . Présentation et introduction. Tout d'abord, dites bonjour, présentez-vous et établissez le contact avec l'interlocuteur. Ensuite, vous vous adresserez au « client » par son nom (prénom et patronyme), en fonction de la façon dont il se présente à vous.

Par exemple : Bonjour, je m'appelle Konstantin, je suis le gérant de la société Happy Pen, dites-moi comment puis-je vous contacter ?

Étape 2. Identification des besoins clients. Ensuite, vous devez identifier les besoins sur lesquels votre vente ultérieure sera basée. Ne posez à l'interlocuteur que de telles questions, dont les réponses seront affirmatives et stimuleront la poursuite du dialogue.

Par exemple : Sergey, j'ai une proposition très intéressante pour vous, mais je voudrais d'abord vous poser quelques questions.

• Je vois que vous êtes un homme d'affaires, vous devez probablement souvent travailler avec des documents ?
• Selon vous, de quels accessoires de statut un homme d'affaires a-t-il besoin pour faire bonne impression auprès d'un client ou d'un partenaire potentiel ?
• Comment préférez-vous noter les points importants, les contacts, les montants au cours des négociations commerciales ?
• Dans quelle mesure conservez-vous votre organiseur ?
• Combien de personnes prenez-vous par jour ?

Étape 3 . Présentation du produit. Après avoir identifié les besoins et trouvé dans les réponses de l'interlocuteur les points sur lesquels vous vous concentrerez lors de la vente, passez à la présentation de votre produit, en vous concentrant non pas sur le stylo lui-même, mais sur les avantages que l'interlocuteur recevra de Son usage.

Par exemple : Merci, Sergey. Sur la base de vos réponses, je voudrais vous suggérer…

• un stylo qui vous permettra d'écrire rapidement et facilement toute information importante, où que vous soyez ;
• un stylo de rechange qui vous dépannera si vous manquez de pâtes dans le principal ;
• un stylo élégant qui soulignera votre statut d'homme d'affaires lors de la communication avec des partenaires ;
• un stylo supplémentaire que vous pouvez offrir aux candidats pour remplir le questionnaire ;
• etc.

Étape 4 . Travailler avec les objections. Votre interlocuteur, bien sûr, commencera à s'opposer à vous. Et à ce stade, vous devez résoudre avec compétence toutes ses objections.

Par example :

• J'ai déjà un stylo qui me convient complètement !
• Bien sûr, parce que vous n'utiliseriez pas un stylo qui ne vous conviendrait pas d'une manière ou d'une autre. En même temps, vous devez admettre que si le stylo arrête d'écrire au moment le plus crucial, ce sera très gênant. Par conséquent, je vous propose un stylo supplémentaire peu coûteux, qui vous évitera de tels incidents désagréables. Par exemple, j'ai moi-même toujours un deuxième stylo sur moi, et cela m'a aidé plus d'une fois !

Étape 5 . Incitations supplémentaires à l'achat. Et, enfin, pour « achever » enfin le client, lui proposer des conditions supplémentaires qu'il ne pourra pas refuser.

Par example :

• Aujourd'hui, pour une seule journée, nous avons une promotion spéciale : chaque acheteur d'un stylo devient participant au tirage au sort d'un nouvel i-phone !
• En achetant ce stylo pas cher, vous recevrez une carte de fidélité, et à l'avenir vous pourrez acheter des produits plus chers avec une bonne remise !
• Il ne reste plus que 3 stylos à ce prix, le prochain lot sera déjà plus cher ;
• Etc.

Étape 6 . Fin de vente, vente croisée. Et enfin, lorsque le "client est mature", concluez bien l'affaire et assurez-vous de faire des ventes croisées.

Par example :

• Chaque acheteur d'un stylo chez nous a la possibilité d'acheter un nouveau crayon avec une gomme à un prix promotionnel spécial ;
• Prendrez-vous un stylo ou prendrez-vous déjà les trois autres ? Vous pouvez les donner à vos collègues, car les vacances arrivent bientôt.

Étape 7 . Adieu le client. Une fois la transaction terminée, remerciez le client pour l'achat, dites au revoir et établissez une relation commerciale pour les ventes futures.

Par exemple : Sergey, merci, je suis sûr que tu as fait le bon choix. Lorsque nous aurons de nouvelles offres susceptibles de vous intéresser, je ne manquerai pas de vous contacter. À bientôt!

C'est ainsi que vous pouvez vendre un stylo lors d'un entretien de manière traditionnelle. Examinons maintenant des options plus spécifiques.

Comment vendre un stylo dans une interview ? Exemples alternatifs.

Ces méthodes peuvent être utilisées soit si vous avez devant vous une personne créative et extraordinaire, soit si l'option traditionnelle ne fonctionne franchement pas (vous pouvez passer à la non-traditionnelle à tout moment approprié).

1. Prenez votre stylo et partez. Cette méthode fonctionnera si on vous propose de vendre un stylo coûteux ou un objet plus précieux (smartphone, ordinateur portable, etc.). Dites simplement « eh bien, puisque vous ne voulez pas acheter, je vais probablement le garder pour moi » et partez en silence. Lorsque vous recevez un appel vous demandant de retourner l'article, proposez de le racheter pour un petit prix. Vous pouvez être sûr que la vente est conclue.
2. L'accent est mis sur la compétence de l'interlocuteur. Si la vente ne s'additionne pas, demandez à la personne qui vous a proposé de vous vendre le stylo : « Seriez-vous capable de le vendre vous-même ? Très probablement, il répondra qu'il le pouvait. Proposez-lui ensuite de vous acheter un stylo à bas prix et de le revendre à quelqu'un d'autre à un prix plus élevé, en gagnant de l'argent dessus. Après tout, c'est un vrai gourou de la vente, et il réussira à coup sûr.
3. Demandez un autographe. Si vous remarquez que l'interlocuteur n'a pas d'autre stylo sur la table, dites-lui qu'il est une grande autorité pour vous et que vous aimeriez prendre son autographe. Et quand il n'a pas de stylo à lui donner, proposez-lui de vous l'acheter. C'est d'ailleurs la technique utilisée par le héros du film "Le loup de Wall Street" à la demande "vends-moi un stylo".

En plus de tous les conseils ci-dessus, vous pouvez découvrir vous-même comment vendre un stylo lors d'un entretien. Et ce sera bien mieux, car de nombreuses personnes peuvent utiliser de tels conseils, et votre propre développement sera individuel, et vous aurez de bien meilleures chances de réussir une vente et un entretien avec lui.

De plus, vous pouvez trouver de nombreuses vidéos "Comment vendre un stylo?" sur Internet, parmi lesquelles il y en a des assez intéressantes - elles peuvent également être prises comme base.

Il est important de comprendre que la vente réussie d'un stylo n'est pas tellement importante pour l'entretien et l'employeur, mais pour vous-même. Parce qu'un spécialiste de la vente ne doit pas se perdre dans des situations atypiques, cette compétence est un gros plus pour son travail.

Quiconque peut vendre facilement et rapidement un stylo lors d'un entretien aura des taux de vente élevés pendant le travail et gagnera donc beaucoup d'argent. Rappelez-vous ceci.

Vous savez maintenant comment vendre un stylo lors d'un entretien. J'espère que ces informations vous aideront. Bonne chance dans tous vos efforts! Je te vois à!

Un bon vendeur est difficile à confondre - il résout un problème élémentaire du style "vendre un stylo à un employeur" en quelques secondes. Voici quelques excellentes options pour organiser une telle action de démonstration ; adopter n'importe lequel.

Comment convaincre un employeur d'acheter un stylo ?

Avant de choisir une tactique de comportement spécifique, essayez de comprendre les motivations d'un employeur potentiel. Quelle réponse attend-il ? Quel genre d'objectif se fixe-t-il - se faire une idée de vos qualités personnelles ou vous évaluer en termes de littératie professionnelle élémentaire?

Une offre de vente d'un stylo est une technique universelle. Grâce à elle, le manager ou le recruteur peut vérifier le demandeur pour:

• tolérance au stress;
• la capacité à construire un dialogue ;
• connaissance des étapes classiques de la vente ;
• capacité à convaincre;
• la volonté de penser de manière originale, d'aborder individuellement l'exécution du travail assigné.

Pour éviter les erreurs, évitez la tentation de précipiter votre réponse. Demandez cinq minutes pour réfléchir et préparer plusieurs algorithmes d'action pendant ce temps - si l'un ne fonctionne pas, vous passerez sans problème à un autre.

Fais attention. Regardez bien la poignée. Elle a certainement certains avantages objectifs sur lesquels il est facile de jouer.

Façons de résoudre le problème

Commençons par l'option la plus simple. Il est approprié si vous avez juste besoin de démontrer votre compréhension de la question. Il doit être gardé à l'esprit comme un guide.

stylo de vente standard

Abstraction faite du fait que vous avez déjà rencontré l'interlocuteur. Établissez un contact visuel avec lui, dites bonjour avec un sourire. Présentez-vous et demandez comment vous adresser au mieux à lui.

En commençant une conversation, il est logique de faire un compliment caché au «client»: «Vous, je vois, êtes un homme d'affaires ... Laissez-moi vous poser quelques questions? N'aie pas peur, je vais te distraire un moment."

Posez des questions qui révéleront les besoins du client potentiel, telles que : « Comment rédigez-vous des plans ? », « Vous êtes-vous déjà trouvé dans une situation où vous ne pouviez pas écrire certaines informations importantes et les avez oubliées ? », « stylo l'utilisez-vous le plus souvent, présente-t-il des inconvénients ?

Lorsque vous offrez un stylo, proposez de le tenir. Promesse de réduction : "Pour ceux qui achètent nos produits pour la première fois, nous offrons une réduction de 10 %."

Parlez avec assurance, mais sans pression excessive : un vendeur qui ressemble à une diseuse de bonne aventure obsédée par le marché est un mauvais vendeur. Il ne faut en aucun cas mentir : un simple stylo valant vingt roubles ne peut avoir de caractéristiques uniques.

Si les marchandises sont prises, assurez-vous d'essayer de vendre autre chose. En cas de refus catégorique, essayez d'échanger vos coordonnées avec le « client » : il se dit que vous n'êtes peut-être pas intéressé à acheter maintenant, mais du coup vous y penserez plus tard.

Produit plus cadeau

Offrez une sorte de bonus en plus du produit (seulement pas imaginaire, mais tout à fait réaliste). L'information est tout à fait susceptible d'être une marchandise supplémentaire.

Venez avec une promotion immédiate qui répond aux besoins de l'acheteur.

Par exemple, s'il a mentionné qu'il a parfois des problèmes de planification, invitez-le à un atelier de planification que votre entreprise organise la fin de semaine prochaine. Pas de temps le week-end ? Eh bien, nous sommes prêts à vous envoyer du matériel par e-mail... Connaissant votre adresse e-mail, nous pourrons également vous informer de nouvelles promotions vraiment intéressantes.

Vue de l'acheteur en tant que vendeur

Demandez si l'interlocuteur sait vendre et veut gagner un revenu. Très probablement, la réponse sera affirmative. Recommandez-lui d'acheter un stylo à un prix attractif pour le revendre plus tard.

Considérons ce stylo comme un exemple de produit que vous pouvez obtenir en vrac.

Quel est votre intérêt personnel ? Vous souhaitez soutenir un fabricant de stylos, car vous envisagez d'établir avec lui un partenariat à long terme.

Autographe d'un homme d'affaires prospère

Dites que vous vous intéressez aux organisations depuis longtemps. que représente le «client» et ajouter: «Je suis heureux d'avoir pu communiquer avec le chef de l'entreprise - avec vous. Peux-tu me donner un autographe en souvenir ?"

Un entrepreneur cherchera très probablement un stylo - oh, mais vous l'avez ! Il est temps de le proposer à la vente à un prix symbolique.

Votre discours sera beaucoup plus persuasif si, avant son apogée, vous pouvez montrer une profonde compréhension du modèle économique de l'entreprise, une connaissance de son histoire.

Tu ne veux pas? Eh bien, comme vous le souhaitez!

Et cette option n'est pas pour les âmes sensibles. Cela fonctionnera presque certainement, mais il n'est pas certain que l'entretien soit considéré comme réussi. Vous ne pouvez faire de telles choses qu'avec des hommes d'affaires qui sont également dotés d'un sens aigu des affaires et d'un sens de l'humour remarquable.

Si le "client" imprudent "vous donne un stylo cher ou rare, essayez de le vendre selon la méthode standard, mais n'essayez pas de briser à tout prix la résistance connue. Levez-vous et mettez un luxueux stylo dans votre poche : "Eh, on dirait que je ne réussis pas la tâche... Bon, alors j'y vais."

Vous serez sûrement arrêté. Dès le pas de la porte, votre proposition sonnera très, très impressionnante.

Ensuite, vous devrez répondre correctement à certaines questions. En règle générale, si vous souhaitez obtenir un emploi en tant que directeur des ventes, vous passerez des tests pour déterminer vos capacités en tant que vendeur. De nombreux recruteurs posent souvent la question de savoir comment vendre un stylo lors d'un entretien. Votre emploi dépendra également de la façon dont vous vous comportez dans une telle situation, car chaque touche positive vous rapprochera de la victoire sur les autres candidats.

Le but principal de cette question- révéler votre capacité à mener un dialogue avec l'acheteur, la capacité à identifier et à présenter correctement les aspects positifs ou les qualités du produit (présentation du produit), à identifier les caractéristiques uniques, la capacité à faire face aux objections.

De plus, la capacité à gérer les objections sera un indicateur très important de vos compétences. Si vous ne savez pas comment procéder, vous ne pourrez probablement pas réussir un tel test. Nous vous recommandons vivement de pratiquer, par exemple, avec des amis ou des proches.

Il convient de noter que le stylo n'est qu'une des options, de sorte qu'on peut vous proposer de vendre n'importe quel article. Par exemple, si vous souhaitez obtenir un emploi de directeur des ventes dans un concessionnaire automobile, il vous sera très probablement proposé de vendre une voiture.

Il est préférable de se préparer à l'avance à un éventuel développement d'événements et de se familiariser avec la liste des produits vendus par l'entreprise. Peu importe si vous n'avez pas vendu de produits de cette liste auparavant, le processus lui-même est important en principe. Vous pouvez également consulter

Exemple - comment vendre un stylo lors d'un entretien

Tout d'abord, vous ne devez pas vous précipiter pour vendre, vous devez d'abord découvrir les propriétés positives et uniques du produit que l'on vous demande de vendre lors de l'entretien. Il est normal de prendre un peu de temps, car c'est la première fois que vous voyez l'article en vente. De plus, si vous embellissez un peu ses propriétés, ce ne sera pas une erreur, votre tâche principale est de vendre le produit et de contourner avec succès les objections de l'adversaire.

Un exemple de conversation pourrait ressembler à ceci :

« La qualité du produit comptera pour vous, n'est-ce pas ? »

- "Oui bien sûr!"

"Vous cherchez une chose fiable et utile, n'est-ce pas?"

- "Oh, bien sûr."

– « Dans ce cas, je peux vous proposer un stylo très fiable, fait de matériaux de haute qualité, qui lui donne de la solidité et peut conférer à son propriétaire une respectabilité.

Le stylo allie praticité et élégance, il peut facilement se glisser dans votre sac à main, votre agenda et même dans votre poche. Il sera indispensable si vous avez un besoin urgent d'écrire quelque chose, surtout s'il s'agit d'une information très importante et précieuse pour vous. Par exemple, le nom d'une personne, son numéro de téléphone, la date de la rencontre, les paroles de la chanson que vous aimez.

- "Oui, mais j'ai un téléphone portable, un crayon ou un autre stylo !".

"C'est très bien, mais la mine d'un crayon est très fragile et peut se casser, le téléphone portable peut manquer d'énergie et l'autre stylo peut manquer d'encre. À ce stade, vous aurez besoin de ce stylo. De plus, le stylo est original, à bille, et si nécessaire, vous pouvez le donner à vos amis et parents, car beaucoup de gens aiment recevoir de bons et nécessaires cadeaux.

Bien sûr, il peut y avoir beaucoup d'objections et il est peu probable que vous puissiez trouver une réponse à toutes, vous devrez donc les trouver en déplacement. De plus, les recruteurs peuvent fonctionner avec des objections non ordinaires. Par exemple, une personne travaille en hauteur et doit prendre des notes en biais et des stylos à bille ordinaires, pendant qu'elle arrête d'écrire.

La réponse peut être quelque chose comme ceci : "Oui, ce problème existe avec les stylos ordinaires, mais le nôtre ne l'a pas, car l'encre est sous pression et peut écrire dans n'importe quelle position."

N'oubliez pas qu'il n'est pas si important pour l'employeur qu'il vous achète un stylo ou non, comment voir votre capacité à communiquer avec un client, comment vous vous comporterez dans une situation stressante, votre capacité à faire face aux objections sera également de l'intérêt. Certains diront peut-être, oui, je ne vendrai pas de stylo, mais je suis venu pour avoir un travail, et non pour jouer une pièce. Après une telle réponse, vous vous signez un échec ! Prenez-le comme un jeu normal.

Comment vendre un stylo dans une interview vidéo

Points importants et nuances

Si vous n'avez jamais été formé à la vente, alors vous devez connaître certaines choses de base qui sont à la base de la communication :

• Vous devez recevoir de l'acheteur systématiquement au moins 3 "Oui" à vos déclarations. Par exemple, "Vous cherchez un bon stylo ?", "Oui". Ensuite, vous pouvez vendre votre produit. Si vous n'oubliez pas les 3 "Oui", alors celui-ci sera marqué par les recruteurs de manière positive.
• Avant de vendre un article, vous devez vous demander à quoi il peut servir et quelles sont les principales questions à poser pour obtenir 3 « Oui ». Si vous vendez un SUV, il intéressera très probablement soit les personnes vivant en dehors de la ville, soit les pêcheurs et les chasseurs.
• Ce sera un gros plus pour vous si vous pouvez en plus offrir quelque chose au produit proposé, c'est-à-dire. faire une « extension de commande » ou une vente supplémentaire. Donc, si vous vendez un stylo, vous pouvez offrir une couverture supplémentaire, et un treuil sera utile pour un SUV qui peut sortir la voiture si le propriétaire de la voiture se retrouve soudainement dans un marais impénétrable.
• En utilisant la méthode de l'entonnoir, vous devez identifier les besoins de l'acheteur, puis présenter le produit vendu afin qu'il réponde aux exigences nécessaires.
• Ne donnez pas trop d'informations, surtout si vous avez l'impression d'avoir fait fausse route et de proposer un bien inutile.

Comment vendre un stylo lors d'un entretien est une question d'actualité pour les directeurs des ventes novices dans tous les domaines. Les employeurs, avant de recruter une équipe au service commercial, organisent un entretien en plusieurs étapes. Et très souvent, ils demandent au candidat de démontrer ses compétences et sa capacité à vendre - par exemple, un stylo.

Vendez-moi ce stylo - comment répondre?

Comment ne pas hésiter et ne pas s'embrouiller lorsqu'on vous demande de vendre un stylo lors d'un entretien ? Avant de choisir une tactique et une méthode rapide, vous devez rassembler en interne toute votre confiance et ne pas avoir peur de faire preuve de créativité. Répondez, non pas avec le désir de plaire à l'employeur, mais en vous joignant au processus avec une certaine excitation, ce qui aidera la confiance à être à un niveau élevé. Le sentiment avec lequel une personne parle joue un rôle plus important que ce qu'elle dit.

Comment vendre un stylo dans une interview ?

Comment vendre un simple stylo lors d'un entretien en utilisant des méthodes non standard ? Avant de vous rendre dans une organisation dans laquelle votre CV a été approuvé, il est important de pratiquer, d'essayer plusieurs options pour vendre un stylo, vous pouvez d'abord essayer les méthodes classiques, les variantes et proposer vos propres options, peu importe comment absurdes et audacieux qu'ils puissent paraître.

Façons de vendre un stylo dans une interview

Vous devez vous préparer soigneusement à l'entretien, collecter toutes les informations sur l'entreprise afin que de nombreuses questions ne soient pas inattendues. S'il s'agit d'un poste vacant pour un directeur des ventes ou un gestionnaire d'appels, il est fort probable qu'à l'une des étapes, on leur demande de vendre un stylo ou autre chose. Comment vendre un stylo dans les 5 meilleures façons :

1. Demandez un autographe, arguant qu'ils veulent depuis longtemps connaître une personne aussi charismatique, et s'il n'y a pas de stylo, proposez d'acheter pour une petite somme.
2. Proposez d'acheter le stylo donné pour le vendre aux candidats suivants.
3. Pour créer une rareté artificielle, par exemple, pour dire que bientôt les appareils numériques remplaceront un stylo ordinaire et qu'ils ne seront plus produits, ils deviendront une denrée rare et rare, voire chère, donc acheter un stylo est très rentable.
4. Posez la question : « Mais ce stylo vous appartient, comment puis-je le vendre ? ». Le responsable RH répond : "Imaginez que c'est votre stylo !", auquel vous pouvez répondre : "Oh, alors je vous le donne en bonus contre une petite récompense en espèces !".
5. Lorsqu'on vous demande de vendre un stylo, dites : "Je pourrais (pourrais) me lever et partir maintenant, mais je suis désolé de vous voler."

Comment vendre un stylo en 4 secondes ?

Comment vendre un stylo ? Le plus important ici est l'étape d'établissement du contact avec le client et cela se passe en 4 secondes. Si cela ne se produit pas, la vente n'aura pas lieu, du temps est perdu, c'est pourquoi ces 4 secondes sont si importantes. Il doit y avoir une question confiante (identification du problème), puis, si un contact a été pris, une audition active puis une offre de vente.

Comment vendre un stylo lors d'un entretien - un exemple de vente

Comment vendre un stylo lors d'un entretien est un exemple connu de tous sur Internet lorsqu'on a demandé à une personne interrogée de vendre un ordinateur portable. Comment vendre un stylo à un responsable RH lors d'un entretien, par analogie avec un ordinateur portable, surtout si vous ne pouvez pas vendre ? "Eh bien, je vais peut-être laisser ce stylo à moi-même", alors vous devriez vous lever et partir en silence. Si l'employeur appelle, proposez-lui de lui acheter un stylo pour un montant symbolique.

Comment vendre un stylo lors d'un entretien - un exemple de dialogue, étape par étape:

1. Prise de contact. "Bonjour, je suis Peter, un représentant de Super Pen, comment puis-je vous contacter?".
2. Identification des besoins. À ce stade, des questions sont posées qui nécessitent des réponses affirmatives : "Peter, vous êtes une personne très professionnelle et vous devez signer de nombreux documents ?", "Signez-vous des documents importants dans le processus de négociation avec des partenaires importants ?".
3. Présentation. « Pierre ! J'ai une offre intéressante à vous faire… » L'accent doit être mis sur le bénéfice du stylo, mais pas sur le stylo lui-même (par exemple, il donne de la solidité, met l'accent sur le statut).
4. Travailler avec les objections. "J'ai déjà un stylo et j'en suis entièrement satisfait." Ce à quoi vous pouvez objecter : « Oui, super, mais il faut avouer que les stylos tombent parfois en panne au mauvais moment et c'est bien d'avoir un deuxième stylo sous la main, ce qui, en cas d'incident, vous permettra de ne pas perdre un temps précieux. et se mettre dans une position inconfortable ! ».
5. Incitation supplémentaire à l'achat. "Peter Sergeevich, aujourd'hui notre promotion se termine, tous les acheteurs de nos stylos participent au tirage i-phone" ou "Lorsque vous achetez un stylo, vous devenez propriétaire d'une carte platine qui vous permet d'acheter nos produits exclusifs avec un 25% remise."
6. Finalisation de la vente. Vous pouvez proposer un produit pour un stylo, tel qu'un crayon à petit prix (cross-selling).

Comment vendre un stylo - Le loup de Wall Street

Le célèbre film américain, basé sur les mémoires du célèbre courtier Jordon Belfort, a été le point de départ de nombreux vendeurs, et bien que de nombreuses techniques puissent être qualifiées de fraude et de manipulation "à l'eau pure", elles fonctionnent très efficacement. Jordon, joué par Leonardo DiCaprio, vend un stylo et enseigne avec un exemple simple comment vendre n'importe quoi, même si une personne n'en a pas besoin.

L'humanité est divisée en deux catégories - certains pensent que la position d'un représentant commercial est cool, une communication constante avec des gens sympas et un bon salaire. D'autres, s'imaginant dans cet endroit, sont sûrs qu'ils seront bousculés, pas pris au sérieux et ignorés par tout, de la femme de ménage au ressort de la porte. Le problème avec la dernière catégorie est qu'ils ne savent pas (ou ne veulent pas apprendre) comment vendre.

En effet, un représentant commercial qui réussit ne doit pas être intimidé par la perspective de vendre quoi que ce soit à qui que ce soit. Cette qualité est considérée comme une priorité pour ce métier, alors ne soyez pas surpris si l'on vous propose de vendre un stylo (ou un crayon) à une personne qui n'allait rien acheter lors d'un entretien.

Un exemple aujourd'hui est déjà considéré comme un classique et peut être trouvé partout - au cinéma, lors de diverses formations et cours. Même dans la comédie "Bartender", le réalisateur D. Shturmanova a utilisé cette technique pour interviewer le personnage principal.

N'ayez pas peur si au début cette tâche vous semble impossible - en agissant correctement et avec compétence, vous pouvez facilement devenir un "gourou" des ventes et un représentant commercial idéal. Vous ne vous soucierez pas des froncements de sourcils et des mines aigres des interlocuteurs, vous apprendrez à contourner les bras croisés et les terribles panneaux "Les agents commerciaux ne sont pas autorisés à entrer".

En entendant une telle proposition, ne vous perdez pas, rejoignez immédiatement le jeu des affaires et connectez l'intellect. Qui aimerait un employé qui refuse immédiatement d'accomplir une tâche, surtout si facile ? Ceci n'est qu'un exemple du travail d'un représentant commercial, mais en réalité les tests peuvent être pires.

Comment vendre un stylo lors d'un entretien : les principaux commandements d'un commercial

Commandement 1. Connaissance approfondie de votre produit. Un bon manager doit connaître tous les avantages de la marque, ses avantages par rapport à ses concurrents et pourquoi cette couleur particulière vous convient le mieux.

Concentrez-vous sur l'unicité du produit. Un exemple de discours d'un représentant réussi: «Le stylo est automatique, avec une merveilleuse tige mince et un insert caoutchouté. Le fabricant est sur le marché depuis quelques années et occupe la première place en termes de ventes.

Si le crayon se casse, le stylo fonctionnera très longtemps et ne vous laissera jamais tomber. Son corps bleu convient parfaitement à vos yeux, soulignant votre individualité. Soit dit en passant, la flatterie saine est agréable à tous les habitants de la planète Terre sans exception, et cela devrait également être utilisé.

Commandement 2. Apprendre à dialoguer avec le client.

• Rappelez-vous le contact visuel. Ne baissez pas les yeux et regardez l'interlocuteur tout le temps. La capacité de résister à l'œil est un exemple d'un agent de vente réussi et confiant.
• Découvrez les besoins de l'intervieweur. Vous pouvez évaluer visuellement le lieu de travail de l'interlocuteur, la fréquence à laquelle son téléphone sonne (respectivement, la quantité d'informations reçues). Utilisez tous les points notés plus loin dans votre présentation.
• Lorsque vous posez des questions, utilisez la méthode des questions ouvertes, dont les réponses nécessitent nécessairement une réponse détaillée, et non des "oui" et des "non" secs. "Qu'en penses-tu?" ou "Pourquoi?" - les variantes les plus courantes de ces questions.

Il existe aussi une méthode de questions fermées, rappelant un interrogatoire. Il faut l'éviter à tout prix pour ne pas irriter l'acheteur. Un client en colère ne nous est d'aucune utilité.

Commandement 3. Le secret pour vendre un stylo lors d'un entretien est simple : une bonne présentation. Elle doit être brillante, souriante, affirmée et amicale. Parlez-nous des avantages des stylos de cette entreprise, proposez une super promotion ou une offre unique.

Votre discours doit être beau, mémorable et en aucun cas passer par les oreilles du client. Même si vous devez vous tenir sur la tête ou faire un élément acrobatique - cela est nécessaire pour le bien des affaires et n'ayez pas peur de paraître ridicule ou stupide.

Essayez de ne pas entamer de discussions avec l'interlocuteur, mais tenez-vous en à votre ligne. Dites que le patron en chef de votre homologue ou Bill Gates a un tel stylo. Personne ne vérifiera ces informations, mais chacun d'entre nous aimerait être le propriétaire de la même chose que les pouvoirs en place.

De nos jours, il est à la mode d'avoir du succès, et certains objets sont des symboles. Convainquez la contrepartie que le stylo est la clé de la richesse future, et votre entreprise est dans le sac.

Commandement 4. Important : vous ne vendez pas un produit, mais la possibilité de l'utiliser pour vous priver d'un problème. Trouvez et démontrez-lui les avantages qu'il aura avec ce stylo.

Une personne peut s'avérer être un amateur de mots croisés et ne peut pas se passer d'un stylo. Ou un parent d'un écolier, ou peut-être un écrivain de dénonciations sur les voisins (et il est facile de déterminer le propriétaire de l'équipement à l'aide d'une imprimante couleur, donc les dénonciations ne doivent être griffonnées qu'avec un stylo). Et dans le travail quotidien, que peut faire le plancton de bureau sans cet objet d'écriture ? (Mieux vaut ne pas parler de plancton face à l'interlocuteur).

Prenez une feuille de papier et montrez tout ce que le stylo est capable de faire - tracez des lignes ou dessinez un croquis. N'oubliez pas que la première impression est la plus importante, et ce n'est qu'ensuite que viennent les caractéristiques techniques de l'article.

Commandement 5 Assurez-vous de laisser la personne tenir le stylo. C'est l'une des principales règles d'une vente réussie. Premièrement, en sentant le futur achat entre les mains, l'acheteur potentiel pourra vérifier visuellement ses meilleures qualités.

Deuxièmement, il y a une autre nuance importante ici - chacun d'entre nous, tenant un nouvel objet entre ses mains, se sent comme un propriétaire et, le rendant, éprouve des regrets et le désir de devenir son propriétaire. Comme vous pouvez le voir, même la cupidité humaine peut être appelée à aider.

Commandement 6 Ne retardez pas le moment de la transaction. Utilisez une autre méthode : la technique de « l'acquisition du consentement ». Lors de la communication, posez des questions neutres auxquelles l'acheteur dira « oui ». Exemple : « Êtes-vous d'accord pour dire que ce stylo est agréable à tenir dans vos mains ? ».

Après avoir répondu positivement au moins trois fois, il sera psychologiquement difficile pour une personne de dire « non » pour la quatrième fois. Par conséquent, en posant une question directe sur l'achat, vous deviendrez un vendeur prospère, à la satisfaction générale des deux parties.

Commandement 7 Il arrive que l'interlocuteur complique délibérément la tâche en refusant le dialogue et en répondant à tous « non » et « inutile ». Dans ce cas, donnez-vous (et donnez-lui) trois autres essais, puis assurez-vous de dire que vous ne voulez pas ruiner une relation à long terme avec un partenaire aussi merveilleux.

L'essentiel est que l'intervieweur voie votre potentiel, votre pression, votre langue bien parlée et votre capacité à vous sortir de situations difficiles. À la fin, assurez-vous d'ajouter: "Si vous ne voulez pas de stylo, j'ai aussi une règle, un crayon, une agrafeuse ..." Et utilisez ensuite le même schéma pour poursuivre le dialogue.

Lorsque vous vendez un stylo ou un crayon, l'essentiel est que vous puissiez démontrer vos compétences en affaires et vos capacités de persuasion à un futur employeur. Soyez confiant de la première seconde à la fin.

N'oubliez pas que le rhinocéros est le symbole de la vente directe.
- peau épaisse qui ne passe pas le négatif,
percer
et capable d'écraser les concurrents.

Adoptez ses meilleures qualités et vous réussirez à coup sûr - vous serez un exemple de commerçant résistant au stress, affirmé, sociable et déterminé, que les générations futures admireront.